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Bastien KERROUX

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Voix sur IP
Télécommunications
Management
Gestion de projet
IP
Informatique

Entreprises

  • Orange - Responsable opérationnel prévision, planification et pilotage de l'activité

    Paris 2015 - maintenant L’unité d’Intervention Languedoc-Roussillon regroupe l’ensemble des activités d’intervention client, réseau structurant et boucle locale relevant de la production et/ou du service après-vente sur les marchés résidentiel, professionnel et entreprise sur le territoire de la région Languedoc-Roussillon.

    Mon rôle :
    - Proposer, impulser et piloter l’activité de prévision, planification et pilotage.
    - Piloter la performance opérationnelle et définir avec le management les chantiers prioritaires nécessaires à son amélioration.
    - Définir les chantiers de transformation à mener pour atteindre les objectifs fixés, les prioriser et les piloter.
    - Etre le point d’entrée privilégié des entreprises de sous-traitances.
    - Adjoint du responsable du service.

  • Orange - Ingénieur Sécurité

    Paris 2014 - 2015

  • Orange - Chef de projet réseau IMS

    Paris 2012 - 2014 Chef de projet sur un réseau IMS.

  • Orange - Responsable opérationnel support réseau

    Paris 2011 - 2012 Responsable opérationnel d'un service d'expertise (Technical Assistance Center, TAC) sur un réseau Gigabit Ethernet MPLS (cf. ingénieur support réseaux).

    - Coordination de l'équipe,
    - Interlocuteur des autres entités (exploitation, architecture, ingénierie, R&D, marketing, commerciaux) et de l'équipementier (NSN),
    - Participation à des comités de direction et à des groupes de travail (nouveaux services, évolution du réseau, ...),
    - Support.

  • Orange - Ingénieur support réseau

    Paris 2009 - 2011 Ingénieur support sur un réseau national Gigabit Ethernet MPLS (Carrier Ethernet). Ce réseau permet l'interconnexion de LAN d'Entreprises. L'offre d'Orange Business Services s'appelle Business Ethernet.

    SAV :
    - Traitement des défauts complexes (niveau 3),
    - Interface avec l'équipementier NSN (ouverture de Cases),

    Montée / maintien de compétences :
    - Rédaction de modes opératoires,
    - Formation des exploitants,
    - Soutien aux exploitants.

    Analyse Qualité :
    - Contribution aux analyses d’incident,
    - Suivi des indicateurs de QoS.

    Expertise :
    - Participation à des groupes de travail (nouveaux services, évolution du réseau, optimisation, ...),
    - Relation avec l'équipementier,
    - Validation d’équipements et d'applications.

  • Orange - Apprenti ingénieur architecte Réseau Entreprise

    Paris 2006 - 2009 Sur un réseau IP dédié aux Entreprises (Offre commerciale : Business VPN):

    Qualification de demandes d'accès Haut Débit : en fonction de la localisation du site Client, du débit demandé et du service, choix de la plus optimale solution de raccordement au réseau.

    Étude, planification et suivi d'un plan de désinvestissement de routeurs Cisco.

    Participation à des projets de nouveaux services et d'évolution du réseau (nouveaux équipements, liens 10G).

    Étude et mise en place de sondes applicatives ARBOR permettant de protéger le réseau d'attaques de déni de service.

  • France Télécom - Apprenti Conducteur d'activité Entreprise et Réseau Structurant

    Paris 2004 - 2006 Assurer, pour les techniciens clients Entreprise et Réseau Structurant en Unité d'Intervention, l’ensemble des opérations de conduite d’activité production et SAV.
    Gérer et optimiser le plan de charge en fonction des ressources, des critères d’engagement contractuel et de l’optimisation des coûts.

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