Béatrice CHAPELAT
MEDIATEUR PROFESSIONNEL, Independant
Juriste de formation, j'ai acquis 23 ans d'expérience professionnelle dans le secteur des Assurances.
En tant que responsable de service, j'avais en charge une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes, la fonction couvrant la gestion des dossiers sinistres et de contentieux général.
Au cours de ces dernières années, sollicitée pour accompagner toutes les opérations liées à la liquidation judiciaire de mon dernier employeur, j'ai pu compléter mon expertise dans les domaines juridiques, en négociation et conduite du changement.
Forte de ces dernières expériences qui ont été très enrichissantes sur les plans professionnel et humain,j'ai orienté mon activité sur la résolution des conflits et la prévention des situations conflictuelles.
La médiation,discipline à part entière, la seule approche des litiges, crises et conflits par laquelle les parties aboutissent à une libre décision, solution élaborée par elles-mêmes qui ne leur a été ni imposée, ni conseillée.
Un médiateur, une mission, un résultat
83 contacts2001 - 2008Encadrement d'une équipe de gestionnaires;assistance, contrôle et formation.
Analyse des évolutions jurisprudentielles, légales et conventionnelles
Représentation extérieure de la société.
Suivi des dossiers complexes et de contentieux général.
Interface avec les différents services et participation à des projets transversaux.
Organisation technique et administrative de la liquidation judiciaire d'une société d'assurance.Négociations avec les tiers.
1997 - 2001Encadrement d'une équipe d'environ 20 personnes avec animation,pilotage et contrôle de l'activité des gestionnaires,formation,appui technique et juridique,entretiens d'évaluation.
Diffusion et contrôle de la bonne application de la politique en matière de sinistres.
Analyse et évolutions jurisprudentielles,légales et conventionnelles, instruction des dossiers complexes et de contentieux général;recours.
Représentation de la société pour la résolution des litiges inter compagnies.
Interface avec les différents services et participation à des projets transversaux.
Échanges avec les courtiers,les experts et les avocats avec instructions et suivi de leur gestion.