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Béatrice FLERISSAINT

En résumé

MON EXPERTISE :
Elaboration des stratégies de communication marketing BtoB & BtoC / management opérationnel des campagnes / production de contenus et de supports.


MES COMPETENCES :
Définition et mise en œuvre d'actions de communication BtoB et BtoC, maîtrise des techniques et outils de communication, gestion de projets web.


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J’ai acquis depuis plusieurs années une solide expérience dans l'élaboration, la mise en œuvre et la gestion de différents projets de communication aussi bien interne qu'externe avec une vision stratégique à 360°.

Orientée résultat, je suis motivée par les challenges et la réussite dans un environnement dynamique.

J’élabore et mets en œuvre, jusqu’à leur bilan, des dispositifs de communication médias ou hors médias, d'ampleur variée, en relation avec les différents départements et les prestataires externes. Principale intervenante entre les différents intervenants, je suis le garant de la cohérence des messages, des plans d'actions, du planning, du budget et de l'efficacité des dispositifs mis en œuvre.

Mes différentes expériences ont nourries ma curiosité et ma passion du métier. Elles m’ont également permises de développer une vraie capacité d’adaptation et d’analyse, ce qui est un réel atout dans mon métier.

Mes compétences :
Relation presse
Relation publique
Macromedia Dreamweaver
HTML
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Communication interne
Sarbacane
Référencement
Google analytics
Google Adwords
Microsoft Office
Rédaction
Stratégie de communication
Sales Force
Communication offline
Communication online
Communication événementielle

Entreprises

  • PROCOMO NIKKEN FRANCE - ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT

    2013 - 2015 PROCOMO NIKKEN FRANCE
    - Gestion des commandes pour les clients en France.
    - Suivi des opérations d'exportation (commerciales et logistiques) et gestion des commandes (Turquie, Israël, Grèce).
    - Gestion des opportunités de ventes et de la base de données avec Salesforce.
    - Participation à l'organisation des salons (Salon Industrie à Paris et Lyon, Sepem Industries à Douai, Siane à Toulouse).
  • VALEURS D'AFRIQUE - RESPONSABLE RELATIONS PRESSE (bénévole)

    2012 - 2013 - Gestion des relations presse et publiques ;
    - Rédaction & réalisation des communiqués de presse dans le cadre de projets destinés à promouvoir les villages d’Afrique : « Challenge des Montagnes F4 » organisé au Cameroun et lancement du magazine « Village d’Afrique ».

    > Lancement du Challenge des Montagnes F4 organisé du 20 au 24 nomvembre 2012.
    > Lancement du magazine Village d'Afrique (disponible en ligne sur le site www.valeursdafrique.org et dans certains points de vente).
  • Flamme D'espoir France Haïti - RESPONSABLE COMMUNICATION

    2011 - 2012 Association à but non lucratif qui œuvre pour l'éducation, le développement économique et durable en Haïti.
    Objectif : construire la notoriété de l’association.
    Résultats : + de 600 fans / +20% de membres bénévoles / +50% de dons / + 90% bénéfice net sur les évènements qui servent à financer les actions.

    - Définition et mise en place du plan de communication ;
    - Refonte de la charte graphique et du site Internet ;
    - Rédaction et création des supports de communication ;
    - Relations presse ;
    - Gestion de la communication online ;
    - Relation publique : développement des partenariats, opérations événementielles de levées de fonds (création de l'évènement Les Elles d'Haïti pour la journée internationale de la Femme, gestion de la soirée annuelle, opération ponctuelle) ;
    - Communication interne (adhérents, membres et bénévoles).
  • Goodyear - CHEF DE PROJET COMMUNICATION

    Rueil-Malmaison 2011 - 2011 OBJECTIFS :
    > Notoriété : Regagner des points
    > Constituer une base de données BtoC qualifiés
    > Fédérer autour de l'emblème de la marque

    MISSIONS :
    - Piloter et suivre la mise en oeuvre de l'événement autour de différents dispositifs médias (TV, web, réseaux sociaux, radios)
    - Gestion du budget
    - Définition des briefs
    - Gérer et coordonner les prestataires

    RESULTATS :
    + 4 points de notoriété
    20 000 contacts BtoC qualifiés
  • GROUPE IDENTICAR - CHARGÉE DE COMMUNICATION MARKETING

    Chaville 2005 - 2010 IDENTICAR - Assurance automobile et équipementier.
    Objectif : accompagner le développement de communication BtoB et BtoC.
    Résultats : augmentation de la fréquentation du site / augmentation du taux de renouvèlement client + 5% / amélioration de la perception des produits.

    - Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication marketing et commerciale ;
    - Mise en œuvre de la politique CRM ;
    - Définition et gestion du budget ;
    - Gestion des supports print et web : refonte du site Internet et de la charte graphique, réalisation du journal interne, du journal d’information (BtoB) et de la lettre d’information client (BtoC) ;
    - Gestion des prestataires et agences (cahier des charges, briefs, planning) ;

Formations

Réseau

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