Béatrice MARTINS

Juillet 2006 à Aujourd’hui : Chef de Projet Media Management - Coordinatrice Beaute Prestige International (Paris)

*En charge du développement technique d’une plateforme de Média management / Médiathèque
*Coordonner le déploiement auprès des différents utilisateurs à l'international
*Administrer le 'Back Office' et la gestion des comptes utilisateurs
*Gestion de la banque de visuels
*Gestion du budget défini
*Assurer la communication sur l'outil et ses mises à jour
*Formalisation des Flux en rédigeant les cahiers des charges des nouveaux projets à mettre en ligne
*Définition des besoins et veiller à ce que la formalisation des flux par le prestataire respecte le cahier des charges
*Réalisation des tests/recettes (tests techniques) avant la mise en ligne des projets
*Animer des sessions de formation pour les utilisateurs internes et externes
*Rédiger et mettre à jour des guides utilisateurs


Avril 2003/ Juin 2006 : Coordinatrice Filiales&Bureaux - Beaute Prestige International

Mission dans la filiale Espagnole Madrid (7mois)
*Aide à la mise en place d’une organisation et d’un suivie logistique en collaboration avec le siège à Paris
*Aide à une meilleure compréhension mutuelle (entre le siège et la filiale) par une meilleure connaissance des contraintes et spécificités de chacune des deux entités.
*Mise en application des nouveaux process logistique.
*Aide opérationnelle sur le circuit des commandes et pour les interfaces avec le siège
*Participation et aide au groupe projet à conclure sur la nécessité et le contenu d’un poste supplémentaire au sein de la filiale.

Coordination filiale Europe puis Bureau de Miami
*Accompagner et soutenir les bureaux dans la mise en oeuvre des plans marketing
*Assurer la diffusion d’information entre les Bureaux et le Siège
*Veiller au bon fonctionnement des échanges d’informations entre le siège et les Bureaux
*Répondre aux questions opérationnelles
*Envoyer le matériel nécessaire à la mise en place des plans marketing locaux (CD, DVD, maquettes…)
*Mise à dispositions des équipes commerciales locales des informations et documents pertinents
*Représenter les bureaux. Participer aux réunions MOP Marketing et partager avec les bureaux les mises à jour des plans marketing
*Consolider et suivre les prévisions


1999 /2003 : Assistante service client – Beaute Prestige International

*Coordination marchée
*Gestion des commandes clients
*Transmission des ordres de transports auprès de la plate forme logistique
*Gestion opérationnelle des retours produits
*Création et supervision des dossiers d’exportation
*Contrôle de l’ensemble des documents légaux nécessaire au transport et à la douane
*Communication auprès des clients.
*Information /négociation auprès des clients des dates de livraison des produits
*Gérer les litiges de préparation/distribution des commandes


1998 /1999 : Assistante commerciale – Biotrol (Val d'OISE)