Béatrice P.

Béatrice P.

Responsable Projets et Gestion Relation Clients

Propose son expertise
 

En poste chez 2AM Association Aquitaine Marketing

Précédents : CALIDECO, PME - TPE, LaSer Cofinoga, Cofinoga, Crédit Lyonnais

 

Précédents : ISEM (Université Montpellier 1), Lycée Roger Verlomme

 

    En résumé

    Les entreprises quel que soit leur taille, sont, aujourd'hui, confrontées à de multiples défis : optimiser l'efficacité commerciale, intégrer l' e-business et le marketing digital, piloter les ROI de chaque opération pour maximiser les investissements, ... Mon ADN professionnel ? Etre actrice des changements stratégiques Accompagner une organisation dans l'évolution de son environnement et de ses métiers : = > Définition et mise en oeuvre de la stratégie marketing au service du développement de chiffres d'affaires = > Pilotage des projets de la conception à la mise en production = > Conduite du changement = > Management et accompagnement des équipes dans les transformations économiques et stratégiques Utiliser ma triple compétence "commercial-marketing-projets" au service du développement d'activités et de business.

Parcours

 

Responsable Projets Marketing, Communication et Ventes

Chez CALIDECO

De février 2015 à juillet 2016
- Promotion et développement du B2C et de la fidélisation clients en lien direct avec les forces de vente - Développement des ventes sur nouvelle cible « les particuliers » - Prospection de nouveaux partenariats auprès des architectes, agences immobilières, comités d'entreprise, décorateurs ...
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Consultante Marketing Freelance

Chez PME - TPE

De septembre 2013 à février 2015
Accompagnement d'indépendants, professions libérales et PME dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie marketing, leurs transformations digitales et le développement de business sur le Net Secteur d'activités :Tourisme, Biens de consommation, second oeuvre, services, commerce,...
 

Responsable Projets - Marketing Clients

Chez LaSer Cofinoga

De janvier 2008 à juillet 2013
Pilotage de projets stratégiques, techniques, opérationnels et réglementaires - B2B & B2C Gestion des relations commerciales des enseignes partenaires bénéficiant des solutions de crédit et de paiement Cofinoga Management, formation et coaching
 

ISEM (Université Montpellier 1), Montpellier

Master 1, Marketing, Web et Direction d'équipes commerciales

De octobre 2012 à juin 2013
Marketing / Direction d’équipes commerciales / Web : Webmarketing; Création site Web; Marketing Démarche qualité; Marketing opérationnel; Marketing stratégique; Droit commercial; Droit du travail; Logistique & Merchandising; Management RH & Communication; Statistiques appliquées; Systèmes ...
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Responsable équipe - Acquisition et Fidélisation Clients

Chez LaSer Cofinoga

De janvier 2004 à décembre 2007
Lancement de l'activité web en tant que canal d acquisition : création et refonte de site Gestion des Relations partenariales : Galeries Lafayette, BHV, nouveaux partenaires e-Commerce : voyage-sncf, delamaison, chapitre.com,… Pilotage d opérations en Marketing direct
 

Chargée de Marketing Opérationnel et d'Ingénierie Commerciale (B2B)

Chez LaSer Cofinoga

De janvier 1999 à décembre 2003
Structuration de la fonction commerciale - Construction des outils de suivi et d’aide à la vente pour les commerciaux : plan d’actions commerciales, intranet, base documentaire, veille marché, support de formation - Elaboration des outils de promotion de la carte Cofinoga pour les 300 points de ...
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Responsable Service Clients

Chez Cofinoga

De novembre 1997 à décembre 1998
Management d'un service Back Office de 45 personnes dans un contexte de refonte organisationnelle et structurelle : mise en place de contrats de service internes et externes et de l'accord de Réduction du Temps de Travail, organisation du travail, planning, gestion des flux
 

Responsable Commerciale

Chez Cofinoga

De janvier 1992 à octobre 1997
Effectif :15 commerciaux téléphoniques & 8 développeurs ; Région Midi-Pyrénées, Aquitaine - Prospection, développement et animation commerciale de la carte Cofinoga auprès des commerçants de centre ville - Lancement d'un concept pilote de porte-monnaie électronique - Développement des ventes de ...
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Chargée de portefeuille clientèle de particuliers

Chez Crédit Lyonnais

De juillet 1990 à décembre 1991
- Chargée de portefeuille clientèle de particuliers (700 comptes) - Responsable "boutique crédits" : pilote pour la mutualisation du démarchage des portefeuilles clients d'une agence (phoning et marketing direct)

Compétences

 
  • Alfresco
  • Audit
  • back office
  • budgets
  • Cascading Style Sheets
  • Customer Relationship Management
  • Ebusiness
  • Gestion de projets
  • Voir toutes les compétences (21)

Centres d'intérêt

 
  • Association Aquitaine Marketing (2AM)
  • Gym Volontaire
  • Nouvelles technologies
  • Photographie