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APRR
Saint Apollinaire
maintenant
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Autoroutes Paris Rhin Rhône
- Animatrice Qualité - Chargée de communication
Saint Apollinaire
2013
Animation des démarches ISO 9001 et 14001 sur la région Rhône (Effectif : 980 Personnes réparties sur 10 sites géographiques).
Réalisation de communication sur les travaux, commerciale, journal interne (4 parutions par an, tirage à 1000 ex), manifestations internes.
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APRR
- Chef de service Qualité Relation Clients
Saint Apollinaire
2016 - maintenant
Gestion d'une équipe de 22 personnes
Missions sur périmètre directions exploitation APRR et AREA : animation management de la qualité, gestion sollicitations clients, suivi satisfaction clients.
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APRR
- Chef de service Clientèle région
Saint Apollinaire
2013 - 2016
Gestion d'une équipe de 12 personnes
Missions sur périmètre Direction régionale Rhône : animation qualité, gestion sollicitations clients, renouvellement contrats installations commerciales sur aires, suivi en exploitation installations commerciales sur aires, communication clients (chantiers), lutte contre la fraude.
