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Beignon CLAIRE

SAINT ETIENNE DE MONTLUC

En résumé

Bonjour,

Forte de plus de cinq années d’expérience professionnelle en tant qu’assistante commerciale et administrative dans le secteur du tourisme et du médical, j’ai pu acquérir les connaissances nécessaires afin de répondre au mieux aux attentes d'une entreprise.
Je me base sur une expérience confirmée tout d’abord dans le domaine de la relation client, principalement par téléphone et par mail, mais également en suivi de commandes et en gestion de litiges (financiers, transports, qualité…) au travers d'outils informatiques internes.
Mon parcours professionnel m’a permis de développer mes capacités d’autonomie, ma polyvalence, mon sens de l’organisation et des responsabilités. Collaboratrice au sein d’une équipe commerciale, j’ai pu apprécier le travail en équipe ainsi que les relations entretenues avec les clients.

Je suis actuellement à la recherche d'un poste d'assistante commerciale dans une entreprise dynamique et sérieuse aux alentours de Nantes.

Mes compétences :
Administratif
COMMERCE
Commercial
Gestion
Vente

Entreprises

  • PLG - Assistante commerciale

    2012 - maintenant • Accueil et vente par téléphone
    • Conseil client auprès de professionnels
    • Traitement et suivi des commandes clients (gros portefeuille)
    • Gestion des litiges financiers et de livraison
    • Gestion administrative des dossiers clients (offres de prix, devis, contrats divers…)
  • Capest - Assistante de Gestion

    2012 - 2012 • Comptabilité quotidienne de 3 entités
    • Gestion des salaires, congés payés, RTT, primes
    • Facturation des clients et sous-traitants
    • Relations directes avec les clients (relances d’impayés) et avec les organismes (URSSAF, mutuelle, prévoyance retraite…)
    • Gestion des consultants et intégration d’un nouvel arrivant
    • Organisation de formations extérieures
  • Mistercamp - Assistante Commerciale

    2011 - 2012 • Accueil téléphonique et transferts d’appels (11 lignes)
    • Conseil clientèle de particuliers et professionnels
    • Prise de réservations de séjours en mobil home par téléphone
    • Gestion des relations avec les partenaires Comité d’Entreprises
    • Réalisation du catalogue été 2012
    • Mises à jour du site marchand
  • Bike Center - Assistante commerciale et administrative

    2011 - 2011 • Accueil téléphonique
    • Conseil clientèle et prise de commande par téléphone
    • Facturation et encaissement
    • Commandes fournisseurs
    • Gestion des stocks
    • Enregistrement des déclarations aux douanes
  • Mistercamp - Agent de réservation

    2010 - 2011 • Accueil téléphonique et transferts d’appels (11 lignes)
    • Conseil clientèle de particuliers
    • Prise de réservations de séjours en mobil home par téléphone
    • Réalisation du catalogue été 2011
    • Mises à jour du site marchand

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