Benchenane Ismail
Resp. coordination technique - commerce- après vente, Renault SAS Direction comm
Resp. coordination technique - commerce- après vente, Renault SAS Direction commerciale Asie Afrique
• Déploiement de la politique entretien après-vente aux pays de la région. Optimisation des programmes d’entretien avec les pays et les directions corporate du service et des ingénieries
• Adaptation des variantes techniques véhicules à l’international en fonction des contraintes locales (réglementation, environnement, usages...), avec les directions Programmes et Gammes techniques. Support technique aux demandes marketing.
• Assurance qualité en amont de commercialisation des nouveaux modèles, coordination des actions vente et après vente attendues pour les accords qualité
2005 - 2008Sur l’ensemble du périmètre Automobile :
• Amélioration des processus au travers d’analyses des incidents qualité graves, d’enquêtes ou d’évaluations en projet.
• Animation transversale des actions de capitalisation de retours d’expérience pour prévenir la récurrence des dysfonctionnements.
2001 - 2005Livbag : Branche R&D et fabrication des générateurs de gaz pour airbags Autoliv.
• Définition du générateur avec les clients européens Autoliv et constructeurs, (géométrie, performances), spécification et réalisation du programme de validation (interne et CdC constructeurs).
• Industrialisation de produits avec les services Méthodes, Achats, Qualité, Fabrication.
• Support technique produits série, suivi AMDEC Process