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Fidens
- Responsable formation
2016 - maintenant
En charge de toute la gestion administrative et commerciale des formations proposées par Fidens dans le domaine de la sécurité de systèmes d'information.
Gestion administrative : conventions de formation , convocations, planning formateurs, logistique des formations et organisation des examens de certification LEAD AUDITOR ISO27001, LEAD IMPLEMENTER ISO27001, RISK MANAGER ISO27005, EBIOS..., facturation, dossiers FAFIEC.
Gestion commerciale : envoi et suivi des devis, relance commerciale, mailing , mise à jour du site internet, gestion des partenariats
Création du catalogue de formations 2018
https://www.fidens.fr/centre-de-formation-dedie-a-la-cybersecurite-4.html
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Demos
- Conseillère formation
Puteaux
2014 - maintenant
Mes missions principales au sein de la Direction Marketing et Commerciale lnter sont les suivantes :
- Assurer le traitement des inscriptions lnter-entreprises et le conseil aux clients sur toute l’offre INFORMATIQUE PROFESSIONNELLE (Management des SI et des projets informatiques, Infrastructure des systèmes et réseaux ; développement logiciel, bases de données, décisionnel)
- Envoyer et réceptionner les documents règlementaires et en assurer le classement et l'archivage
- Détecter les potentiels Clients/Prospects et détecter leurs besoins de formation ; identifier les gammes pressenties
- Etablir et relancer les demandes de devis
- Assurer la liaison avec les partenaires : inscrire les clients chez les partenaires identifiés
selon les process partenaires et mettre à jour le tableau de suivi spécifique
- Participer à la gestion de la marge des stages interentreprises en optimisant les ouvertures
de stages
- Gérer les reports, relancer les clients, Ies prospects et proposer des solutions adaptées
- -Assurer le positionnement des intervenants : confirmations et annulations des sessions de
Formation
- Assurer le traitement des non qualité: répondre aux clients quant aux insatisfactions relevées, aux réclamations orales ou écrites pour mise en place des actions correctives
- Assurer la logistique de sessions : Supports - commande et gestion des supports, suivi du stock.
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Philips
- Gestion de la formation et developpement commercial
Suresnes
2012 - 2014
Prestataire sur le site de Philips à Suresnes .Temps partagé entre l'IFM (3j/sem) , institut de formation médicale et l'IFEP(2j/sem) , institut de formation éclairage professionnel.
IFM Institut de formation médicale – Philips Healthcare (Activité Santé)
• Interface entre le client IFM et Expertise & Consulting de l’Arcade (ECA)
• Optimisation de la gestion de l’institut : audit et mise en place de nouvelles procédures, rédaction des procédures
• Gestion administrative & commerciale des formations médicales (+ de 500 formations techniques, applications cliniques , développement personnel)
• Gestion administrative et logistique des formations Intra entreprises et formations sur site client
• Gestion logistique du matériel pédagogique et préparation des salles de formation
• Gestion des réservations d’hôtel, déjeuners, notes de frais, accueil des participants
• Reporting financier, suivi des évaluations
IFEP Institut de formation éclairage public – Philips Lighting (Activité Solutions d’éclairage)
• Gestion administrative des formations proposées par l’IFEP inter, intra et formations internes ( sur appliRH)
• Logistique administrative et matérielle des formations et organisation des déplacements des consultants
• Facturation sur SAP
• Suivi des évaluations de stage
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Novartis
- Chargée de formation
RUEIL MALMAISON
2010 - 2012
Prestataire chez NOVARTIS à Rueil Malmaison :
• Gestion de la formation des salariés, gestion administrative des CIF, DIF, VAE, Bilans de compétences , Toeic et des formations liées au plan de formation .
• Recherche des organismes et prestataires en fonction des besoins en formation répertoriés
• Négociation tarifaire avec les organismes
• Organisation et logistique des stages intra entreprise sur site ou en externe.
• Gestion des demandes de subvention auprès de l’OPCA
• Reporting sur les effectifs , financier, les évaluations
outils informatiques : INSER RH , ESHOP, excel
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CEGOS
- Assistante commerciale
Issy Les Moulineaux
2006 - 2008
Unité d'affaires Management par projet : spécialisée dans les formations en entreprise
Mise en page des propositions commerciales, préparations des dossiers réponse aux appels d'offre, logistique des déplacements des consultants et du matériel pédagogique
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CEGOS
- Assistante de manager et d'une equipe de consultants
Issy Les Moulineaux
2000 - 2006
Unité inter Formation informatique et assistante :
assistanat d'equipe : gestion des agendas, feuille de temps, congés et formations , organisation de séminaires et congrès, gestion
commerciale des organismes partenaires
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CEGOS
- Conseillère commerciale
Issy Les Moulineaux
1989 - 2000
Gestion commerciale au Département commercial Inter-entreprises
qualifier les besoins des clients, les orienter vers le bon choix de stages, sécuriser le chiffre d'affaire Inter et réaliser des campagnes commerciales
