Bénédicte Cantau
Responsable d'agence, Aventuria
Responsable d'une agence de 3 personnes, mes axes de vente principaux sont l'Amérique du Nord et l'Océanie, tout en sur mesure selon la demande du client.
La force de cette agence est la fidélisation de la clientèle car elle y trouve un accueil qui fait la différence avec nos concurrents les plus proches.
Mon but : faire augmenter le chiffre d'affaire d'année en année et pour le moment c'est 100 % de satisfaction.
34 contacts- Gestion de dossiers : de la prise de réservation au litige
- Contact téléphonique : esprit de synthèse et d’écoute
- Réactivité immédiate
- Négociation tarifaire
- Montage sur mesure de circuits
- Esprit d’équipe
- Gestion de crises
- Gestion planning