Bénédicte Cantau

Responsable d'agence, Aventuria

PARISIle-de-France - France

Responsable d'une agence de 3 personnes, mes axes de vente principaux sont l'Amérique du Nord et l'Océanie, tout en sur mesure selon la demande du client.
La force de cette agence est la fidélisation de la clientèle car elle y trouve un accueil qui fait la différence avec nos concurrents les plus proches.
Mon but : faire augmenter le chiffre d'affaire d'année en année et pour le moment c'est 100 % de satisfaction.

34 contacts
Depuis 2008

- Gestion de dossiers : de la prise de réservation au litige
- Contact téléphonique : esprit de synthèse et d’écoute
- Réactivité immédiate
- Négociation tarifaire
- Montage sur mesure de circuits
- Esprit d’équipe
- Gestion de crises
- Gestion planning

Tourisme | Loisirs
Expérience professionnelle
2006 - 2007

Agences de voyages
2000 - 2002

Agences de voyages
Hobbies
Voyages , nature , animaux , cuisine , sorties

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