Bénédicte Desjonqueres - Damon

Missions de conseil auprès de Gatineau, Revlon, Générik
 Animation de séminaires de réflexion stratégique
 Gestion de projets : identité marque Générik, concept architectural point de vente Gatineau

Missions de formation pour Camif et Cegos
 Animation et enrichissement de stages niveaux initiation et expert

1989 – 2004 Dr PIERRE RICAUD - CA (Fr et inter) 2003 : 125 M€ - Résultat : 15M€
Membre du Comité de Direction Dr Pierre Ricaud entre 1998 et 2004

2002 - 2004 Responsable Communication et Marketing Client

Mise en œuvre d’une Communication et d’un Marketing Relationnel performant avec augmentation du volume et de la valeur du Fichier
 Harmonisation, synergie et Modernisation de la Communication multi-pays et multi-canaux
 Animation d’un Club « Clientes Or » : 400 k€ marge supplémentaire / an.
 Fidélisation des nouveaux clients à fort potentiel: + 10 %.
 Consulting auprès du Centre d’Appel : CA ventes spécifiques téléphone : + 20 %.

1996 - 2001 Responsable Développement Produits et communication

Création – Développement - Gestion d’un portefeuille de 150 références de produits.
Budget : 500 000 Euros - Management d’une équipe de 3 chefs de produits +1 assistante
 Concepts de soins novateurs : Soin Visage « DHActive », leader en marge et en CA en 2002.
 Opération d’amélioration de la rentabilité produits: Baisse du ratio PRU / PV:18,5 à 16.5 %.

1993 - 1995 Responsable Conquête VPC
 Mise en place stratégie acquisition performante (cible-offre-communication) en mailings: messages ciblés, nouvelle stratégie produits, discours et communication différenciants, primes qualitatives.

1989- 1992 Chef de projet Fidélisation Mailings & Catalogues annuels
 Ancrage du positionnement actuel et de l’image Dr P. Ricaud
 Contribution à la réussite de l’émergence de l’entreprise avec doublement du CA sur le fichier actif des clientes fidèles