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Bénédicte NICOLAS

PONT A VENDIN

En résumé

Prochainement diplômée du Programme Grande Ecole - Master en Sciences de Gestion et Management - Skema BS Lille, je souhaite valider mon projet professionnel en Gestion de Projet, Conseil en Organisation et Stratégie auprès de contacts prêts à me présenter leurs expériences.

Vous pensez pouvoir m'aider ? Contactez-moi et échangeons !


Mes compétences :
Assistante de Direction
Communication
Contrôle de gestion
Gestion de projet
Journalisme
Marketing
Project Management
Change Management
PRINCE2 methodology
Organization Process
Corporate & Business Strategy
Direction générale

Entreprises

  • Kingfisher IT Services (KITS) - Templemars (59) - Program Manager Support

    2013 - maintenant • Audit des process méthodologiques, identification et quantification des sources d’amélioration potentielle, élaboration de solutions, mise en oeuvre et suivi des plans d’actions
    • Élaboration d’un espace commun de communication et de documentation méthodologique
    • Accompagnement au changement : transmission de l’expertise méthodologique, soutien aux nouveaux outils déployés, suivi des livrables, de leur qualité et de leur cohérence
    • Suivi des commentaires et des points d’avancement hebdomadaires, édition d’indicateurs de suivi et de rendement des projets
    • Organisation et suivi des reporting hebdomadaire et mensuel au middle et top management
    • Relais d’information et de communication auprès des services : gestion de la complexité, identification et communication des processus des services


  • Ecole Européenne d'Esthétique - Arras (62) - Responsable Administrative et Admissions - Office Manager

    2010 - 2013 • Organisation de service : audit, entretien avec les collaborateurs, formalisation, déploiement et planification
    • Management opérationnel de l’équipe : définition des missions, répartition des tâches, suivi des réalisations et rédaction des procédures
    • Elaboration d'une démarche qualité pour l’amélioration du service client
    • Elaboration et gestion du budget du service
    • Réalisation d'études marketing pour le développement d'offres commerciales (veille concurrentielle, enquêtes, statistiques)
    • Administration des ventes : création des tableaux de bords, analyse et synthèse
    • Elaboration et vente de modules de formation en collaboration avec l’équipe pédagogique
    • Définition de la carte applicative du SI en vue de l’implémentation d’un ERP de gestion

  • ETS DEDULLE - Négoce de Vins - Carvin (62) - Assistante de Direction Générale

    2003 - 2007 * Rédaction de courriers, de comptes-rendus de réunion, de notes de synthèse et analyse de dossiers à discrétion de la Direction
    * Gestion du projet d'implémentation de l'ERP de Gestion Commerciale (Sage base 100)
    * Achats : recherche de produits et de fournisseurs, consultation et négociation de tarifs, élaboration de contrats ;
    * Gestion des stocks : inventaire et réapprovisionnement en conformité des directives de l'Administration des Douanes ;
    * Elaboration, rédaction et diffusion de supports (plaquettes, grilles de tarifs, argumentaires de vente)
    * Gestion de la prospection (phoning, analyse de fichiers, relance) et réponse aux appels d'offres
    * Administration des ventes : création des tableaux de bords, analyse et synthèse ;
    * Suivi des comptes clients et fournisseurs : devis, factures, commissions, contrats, intégration des protocoles administratifs clients

  • Communaupole de Lens-Liévin (62) - Chargée de Communication

    2002 - 2003 * Diffusion de l'information institutionnelle : relations presse, relations publiques, newsletters, réseaux sociaux, notes de service
    * Gestion du calendrier évènementiel du Président ;
    * Création d'un pôle de communication interne : audit, élaboration de process et mise en place d'un intranet

  • Bassin de Pompey - Communauté de Communes - Frouard (Nancy Nord - 54) - Chargée de Communication

    1998 - 2001
    * Définition de la stratégie de communication et élaboration de plans d'actions
    * Déclinaison des décisions institutionnelles au sein des services (conseils, proposition d'actions)
    * Pilotage de projet web: définition du cahier des charges, appel d'offres, suivi du développement, rédaction du contenu et mise à jour ;
    * Organisation, suivi et bilan d'évènements : salons, journées portes ouvertes, séminaires, point presse ;
    * Elaboration et suivi budgétaire ;
    * Développement de mes capacités d'analyse, de synthèse et de leadership
    * Management opérationnel du service : suivi des missions et des objectifs

  • Nord Eclair & Autrement Dit - Journaliste

    1996 - 1996 Nord Éclair, Lens (62) et Autrement Dit, Lille (59)
    * Couverture de l'actualité locale et régionale (enquêtes, reportages, interviews, desk...)
    * Développement de compétences relationnelles et rédactionnelles. Travail en autonomie et en équipe

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Réseau

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