Mes compétences :
Marketing
Immobilier commercial
Centre de profits
Centre commerciaux
Asset management
Entreprises
Eurocommercial Properties N.V.
- Directeur de Centre Commercial
2013 - maintenantCentre commercial Les Portes de Taverny (50 boutiques, 31,500 m2 GLA, 3,1 millions de visiteurs)
• Gestion immobilière et financière du centre commercial
• Garant de la relation avec les enseignes locataires de la foncière et les autres copropriétaires
• Pilotage et coordination de la rénovation du centre commercial
• Accompagnement des équipes opérationnelles dans le développement de l’actif
• Accompagnement du GIE des commerçants dans la mise en oeuvre du plan de communication et d’animation
• Mise en application de la stratégie marketing du groupe (accueil, fidélité, identité)
Eurocommercial Properties N.V.
- Coordinateur Marketing Interactif et Programme Fidélité
2011 - maintenant• Développement d’un projet de refonte global centré sur les attentes des visiteurs des centres
• Lancement d’une plateforme CRM de gestion des contenus difusés sur les supports digitaux
• Déploiement de nouveaux services à la clientèle : sites web et mobiles, applications mobiles, table d’orientation tactile, wifi, réseaux sociaux
• Création et pilotage d’un programme de fidélité pour 4 centres commerciaux
• Mise en place d’un service de carte cadeau prépayée utilisable dans les boutiques des centres
2010 - 2011Centres commerciaux : Passage du Havre (Paris 9e), Passy Plaza (Paris 16e), Les Atlantes (Tours)
• Animation et dynamisation des associations de commerçants de 3 centres commerciaux
• Élaboration et mise en oeuvre des campagnes marketing visant à stimuler le trafic et accroître le chiffre d’affaires des commerçants
• Préparation des événements, suivi terrain et analyse des résultats
• Suivi administratif des 3 associations (budgets marketing, facturation, relations prestataires)
• Gestion et coordination de la campagne marketing liée à la rénovation du centre régional - Les Atlantes
Adventiss
- Chef de publicité Junior
Boulogne-Billancourt2010 - 2010• Gestion des portefeuilles annonceurs existants et recrutement de nouveaux clients.
• Suivi quotidien des dossiers clients (écoute, conseil, adaptation aux besoins clients).
• Rôle d’interface entre les clients et les services supports (pôle rédaction, pôle graphique).
• Développement des chiffres d’affaires des magazines “Santé Naturelle“ et “Esprit Bébé“.
Neo Security
- Chef de projet Marketing
Courbevoie2009 - 2009• Refonte totale de la marque et de l’identité visuelle
• Création de la charte graphique ainsi que des logos du groupe
• Coordination des fournisseurs et suivi des travaux
• Collaboration au groupe de travail sur la mise en place du site web
corporate et création de ce dernier
Thème de Thèse Professionnelle :
Dans un univers commercial très concurrentiel, comment les centres commerciaux doivent-ils faire évoluer leur stratégie marketing afin de capter et retenir un consommateur toujours plus exigeant ?
Sujet de Mémoire :
Comment les annonceurs du secteur des télécommunications peuvent augmenter l’efficacité de leurs campagnes onlines alors que les formats actuels semblent être remis en cause par les internautes et que les nouveaux posent des problèmes d’éthique ?
