Cossilys 21
- Chef de projet / Responsable du service Technique (Production/Service Après-Vente/Hardware)
VILLEURBANNE
2010 - maintenant
Gestion :
- Planification de la production
- Organisation, optimisation et industrialisation du service
- Suivi de l'évolution des produits existants (cycle de vie du produit)
- Suivi des performances (indicateurs, flux de travail, process)
- Garant de la qualité des produits livrés
- Suivi des commandes, des appels hotline, des réparations
- Supervision de la gestion du stock, des inventaires
- Prévision d'évolution de la charge du service après-vente
- Etude des coûts de revient
Management :
- Responsable de l'équipe "Service Technique" :
* Recrutement : Analyse des CV, entretien de recrutement
* Gestion RH des collaborateurs : entretiens annuels, définition des objectifs individuels et d'équipe
* Affectation des ressources
- Relations directes avec les clients et les fournisseurs
- Reporting direct à la Direction
- Membre du Comité de Direction
Recherche et Développement :
- Expert technique vidéosurveillance
- Expert technique et fonctionnel produit (ICARE SVI)
- Conception et spécification gamme de produits (conception, recherche de matériel, validation, prototypage)
- Bancs de tests matériels et logiciels (Benchmarking)
Projets :
- Réorganisation intégrale suite à déménagement (tableau de suivi de production, afficheur temps réel des indices)
- Mise en place d'une solution ERP Open Source pour la gestion interne de l'entreprise (gestion des achats, des ventes, de la comptabilité, de la production et des ressources humaines)
