Mission : Accompagnement en qualité opérationnelle des projets Recherche & Développement Cartes à Puce et animation de la démarche d’amélioration continue
Suivi qualité des projets de développements de produits Cartes à Puces (Bancaire, Health & ID)
Suivi des indicateurs qualité projet
Déploiement du nouveau process de développement de produits SAFRAN au sein de la R&D Cartes à Puce
Animation de groupes de travail d’amélioration continue (Analyse Causale, 8D, description de procédures,..)
Mise à jour du référentiel documentaire et des outils d’aide au management de projet
ORANGE - DSI France – Arcueil (94)
Chef de Projet
Accompagnement opérationnel des projets au sein de l’équipe de Gouvernance de la
DSI France.
• Suivi des reportings KPI Projets (Métier et Opérationnels) avec les PMO des DSI
o Fiabilisation des données (financières, charges…)
o Gestion de données dans l’outil clarity et actions d’amélioration
• Pilotage du projet de refonte des supports de passage de jalons projet
o Animation d’un groupe de travail dédié à la refonte
o Préparation et animation de sessions de formation
o Déploiement des nouveaux supports au sein de la DSI France.
• Organisation et Planification des passages de jalons stratégiques
o Inscription des projets candidats
o Etablissement du planning
o Animation des séances
o Rédaction du relevé de décision
Environnement Technique : CLARITY, BUSINESS OBJECT, WEBDOC
Méthodes, normes : Jalonnement de projet TTM (Time To Market), méthodes de gouvernance
Sanofi – Gentilly (94) et Massy (91)
Ingénieur Qualité – Chef de Projet
Accompagnement opérationnel au service support & amélioration continue de l’entité
Ressources Humaines.
• Mise à jour des procédures opérationnelles du service desk
(gestion des demandes, incidents et changements)
• Mise à jour du workflow et réorganisation des utilisateurs clés pour la gestion
de service
• Implémentation dans l’outil de Gestion de Service
• Recette avant mise en production
• Mise en production
• Management de Projet (une collaboratrice)
Environnement Technique : HPSD
Bouygues Construction
- Responsable Qualité
GUYANCOURT2008 - 2010• Réalisation et préparation d’audits, maintien du
certificat ISO 9001
• Management des pilotes de processus
• Suivi des plans d’actions
• Communication autour de la démarche
• Rédaction des documents qualité
• Suivi des indicateurs
• Mise en place ISO 20000
• Refonte de processus
• Réalisation d’un portail qualité
GSF
- Responsable Qualité
Sophia Antipolis Cedex2004 - 2008• Réalisation et préparation d’audits, maintien du
certificat ISO 9001
• Suivi des plans d’actions
• Communication autour de la démarche
• Rédaction des documents qualité
• Suivi des indicateurs
• Défense de dossiers commerciaux, forte présence sur le terrain.
• Responsable de la formation
CEA CADARACHE
- Ingénieur Qualité
Gif-sur-Yvette 2002 - 2003• Mise en place d'un système qualité en prévision d'une certification ISO 9001
• Suivi des plans d’actions
• Communication autour de la démarche
• Rédaction des documents qualité
• Suivi des indicateurs
