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Benjamin GUILLON

Paris

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Actuellement en mission chez ENGIE en tant que consultant SI sur une application de pricing, je reste à l'écoute de toute opportunité.

Bonne lecture.

Mes compétences :
Cloud computing
Business development
Visual Basic for Applications
OS X
Business Analysis
Saas
HTML
PHP
Social media
App Inventor
Dashboards
E-brochures
IT Strategy

Entreprises

  • Sopra Steria Consulting - Consultant SI

    Paris 2016 - maintenant --AMOA en mode SCRUM (méthode AGILE) sur l’application de pricing OPTEAM DCRF pour le compte d'ENGIE--
    Direction : DMPR (Direction du marché des professionnels)
    Entité : DPSI (Direction professionnelle des SI)

    - Elaborations d’ateliers d’itérations fonctionnelles auprès du métier (préparations via supports, challenge des besoins, réalisations de comptes rendus…)
    - Rédactions de spécifications fonctionnelles détaillées via des User-Stories à chaque Sprint et lead sur des fonctionnalités à instruire auprès du métier
    - Participations aux permanences recette et production de manière hebdomadaire sur l’applicatif (Analyses des anomalies remontées par le guichet unique, prise de décision sur le transfert des anomalies, participation au suivi de recette DMPR…)
    - Rédactions de cahiers de tests fonctionnels via des critères d’acceptation (créations de bugs dans le product backlog, échanges avec la MOE…)
    - Participations aux instances AGILE du projet (Daily Meeting, Sprint Planning, Ateliers US, Réunion MOA, Suivi opérationnel MOE)

  • Sopra Steria Consulting - Consultant SI

    Paris 2015 - 2016 --Étude d’opportunité et de faisabilité à la dématérialisation chez Pôle Emploi--

    - Analyse de l’existant métier via différentes sources (des ateliers métiers, les projets en lien avec la dématérialisation, le fonctionnement des canaux d’information, le référentiel des actes métiers informatisés)
    - Construction et présentation d’une démarche conseil aux métiers et à la MOA opérationnelle (Ordonnancement de livrables, fiches projets, matrice d’aide à la décision)
    - Élaboration d’une cartographie des processus métiers (accueil, inscription, indemnisation, actualisation et suivi du demandeur d’emploi)
    - Participation à l’identification des actions à mettre en œuvre et analyse de la valeur
    - Restitution en comité de pilotage de dématérialisation

  • Orange - Apprenti ingénieur commercial (secteur public, éducation et santé)

    Paris 2012 - 2015 - Ventes en BtoB axées sur le Cloud, la relation digitale client et la mobilité
    - Analyses statistiques de résultats commerciaux (tableaux de bords croisés, échanges constructifs avec l’équipe, actions sur les portefeuilles…)
    - Formations aux process de vente et offres dans le secteur de l’intégration, de la mobilité et de l’IT
    - Appréhension et utilisation d’un système d’information pour réaliser un suivi et un accompagnement des ingénieurs commerciaux en rapport avec leurs objectifs (Pistes, affaires, réclamations, sollicitations, commandes…)
    - Support transversal autonome des vendeurs pour accroître leur couverture et satisfaction clientèle (campagne de phonings/mailings, refonte de base de données…)
    - Réalisation d’évènements commerciaux à destination de collectivités et d'un tissu associatif pour la présentation de solutions communicantes
    - Créations de supports commerciaux sur iOS et Windows (outils d'aide à la vente)
    - Connaissance de l'environnement "partenaires OBS" (Cisco, Alcatel...)

  • Kiabi Italy - Assistant manager

    2012 - 2012 - Vente directe en BtoC à des clients italiens.
    - Analyse de tableaux de bords et d’objectifs quotidiennement et lors de séminaires.
    - Gestion des stocks en flux tendus en fonction des thématiques allouées aux départements
    du magasin.
    - Échanges avec les managers en anglais.

  • OP SEARCH - Chargé d'étude (Mission HEC Entrepreneurs)

    PARIS 2012 - 2012 Étude de marché par une approche BtoB,
    (veille documentaire sur le marché du recrutement, analyse concurrentielle et géographique, élaboration d'un questionnaire et réponses recueillies par le biais de phonings et mailings).

  • Normandie Junior Conseil - Responsable relations entreprises, membre actif

    2011 - 2012 - Création de supports à la prospection clientèle et veille concurrentielle (argumentaire, plaquette...).
    - Recherche de partenariats et maintien des bonnes relations.
    - Amélioration du suivi client et des supports communicants.

  • Groupe Digital - Chargé de développement de l'unité commerciale

    2010 - 2011 - Vente et conseil aux particuliers.
    - Analyse marketing et merchandising de l'univers petit éléctroménager (veille concurrentielle, enquête de satisfaction, étude de marché à différentes échelles...).
    - Organisation d'une journée de promotion de l'univers.
    - Réagencement complet de l'univers petit éléctroménager et pose de PLV.

  • Lemasson SA - Chargé d'analyse et de conduite de la relation commerciale

    2010 - 2010 - Découverte et analyse des facettes du métier de commercial.
    - Animations lors d'expositions de produits chez des particuliers.
    - Promotion d'un concept produit et de ses avantages comparatifs lors d'une manifestation dédiée aux professionnels du secteur.
    - Création d'un selling book pour VRP.

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