Benjamin Oderut
Chargé d'affaires, Chronopost International
Spécialiste de la livraison et du transport express, filiale du Groupe La Poste, CHRONOPOST International propose une large gamme de services pour la livraison en express d’envois jusqu’à 30 kg, et cela à travers le monde entier.
Reconnue pour la qualité de nos services ainsi que pour la performance de nos outils opérationnels, l’entreprise, créée en 1985, emploie aujourd’hui plus de 3600 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire à travers un réseau de plus de 65 agences et antennes.
Au sein de Chronopost, j'occupe la fonction de chargé d'affaires.
Rattaché au Chef des Ventes, j'ai l’entière responsabilité de mon secteur :
Mes missions :
- Développer et entretenir le portefeuille clients existant,
- Prospecter les entreprises « cœur de cible »,
- Participer activement à l’animation des différents rapporteurs d'affaires,
- Assurer un Reporting régulier auprès de mon Manager,
Tempérament de développeur, qualités relationnelles, détermination, autonomie, sens des objectifs et enthousiasme sont mes atouts pour relever le challenge que l'on m'a proposé.
115 contactsRechercher de nouveaux clients par la conduite d’actions de prospection.
° Développer et suivre une clientèle d’entreprises sur un secteur géographique déterminé
° Gérer un portefeuille de "clients en compte"
° Participer aux opérations promotionnelles.
2008 - 2009Au sein de la direction Client et plus précisement dans le service afters-sales engineering, j'ai en charge la mise en place d'un projet d'amélioration et d'optimisation des organisations. Ce projet a pour but un axe Business pour être plus performant, plus efficace et un axe Management de l’équipe pour que chacun se sente bien dans l’équipe et dans son travail.
2007 - 2008Au sein d'une entité du groupe Continental, ma mission se déclinait en plusieurs points. Tout d'abord, apporter une orientation industrielle au service contrôle de gestion. Ensuite, un projet de mise en place d'un tableau de bord du type "Balanced ScoreCard" a été mis en place.
Le but d'un outil comme celui-là, est de donner une dimension qualitative à certains objectifs de l'entreprise.
2005 - 2005Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'Evénementiel, la société Saga possède une réelle maîtrise dans tous les métiers de la Communication. Ses trois pôles de compétences répondent avec savoir faire à toutes les attentes de nos clients, de la Multinationale à la PME régionale.
2004 - 2005Technico-commercial, contrat d'apprentissage de 12 mois dans la branche commerciale et plus particulièrement dans le service, support avant-vente et adaptation du produit à Saint-Priest. Au cours de cette année, j'ai pu mettre en place un certain nombres d'actions (élaboration de questionnaires de satisfaction-client, création de brochures commerciales, création d'outils d'aide à la vente) ainsi que répondre aux clients en termes de soutien technique sur la réalisation de leurs adaptations en avant-vente dans le but de leurs proposer le véhicule idéal à leurs attentes et à leurs contraintes professionelles.