Benjamin PAGNOU

Je suis actuellement responsable Régional en Horlogerie auprès de la Grande distribution sur le secteur Grand Sud Ouest (17 départements) Pour la société Bureau Systeme (Groupe Pierre Lannier http://www.pierre-lannier.fr/ ) .

Je suis chargé de fidéliser et de développer une clientèle de GMS toujours plus exigeante.
Mes clients sont des Responsables de Rayon Bazar et/ou textile, des PDGs de magasin ou encore des Responsables de bijouterie.

Ma mission est de développer en totale autonomie le chiffre d'affaire de mon Secteur, de présenter les nouveautés, d'assurer le merchandising sur les points de vente, d'assurer l'interface entre les clients et le siège social, de réaliser un reporting régulier sur l'activité de ma région auprès de ma direction.

Terre de Son est un magasin d’éclairage et de sonorisation professionnel situé à Villenave d’Ornon dans le 33.
je suis en charge du développement des ventes de terre de Son Bordeaux sur Internet et participe également aux taches liées à l'activité du magasin.
- Veille concurrentielle, développement de la communication et des ventes sur Internet.
- Réalisation du cahier des charges du futur site marchand, sélection et rencontre des prestataires,
- Démonstration et vente de produits techniques en magasin.
- Réalisation de devis pour les collectivités, associations et entreprises, relance téléphonique.
- Réalisation de dossiers de financement.

La Fashion Avenue était la galerie marchande de luxe du Grand Hotel de Bordeaux entre 2008 et 2010. La galerie comprenait des corners de marques de haute couture et de Joaillerie. http://www.ghbordeaux.com/fr/index.php

Après de nombreuses formations au sein des prestigieuses marques Chopard, Degrisogono, Boucheron reçues sur les points de ventes de Bordeaux mais également Place Vendome à Paris, j'ai occupé le poste de Conseiller de clientèle en joaillerie et horlogerie de précision.

Ma mission était de recevoir en boutique la clientèle haut de gamme du Grand Hotel de Bordeaux et de lui faire découvrir nos collections. J'étais en charge de vendre et d'assister les vendeurs, de créer les vitrines et d'assurer les inventaires.

Ce poste exige de grandes connaissances sur les pierres précieuses et semi précieuses, une maîtrise du merchandising, une forte sensibilité produit mais également des notions sur les coutumes étrangères, une présentation soignée ou encore un sens de la discrétion et des bonnes manières. La bonne maîtrise de ces critères ainsi que la bonne connaissance des produits et du respect des nombreuses règles de sécurité essentielles pour réussir m'ont permis de remplir mes missions avec succès !

Alienor.net ( www.alienor.net ) est une agence Inetrnet appartenant au Groupe Aquitem ( www.aquitem.fr ) sur Bordeaux. La société a commencé par le minitel dans les années 80 et propose aujourd'hui les services suivants :

- Conceptiongraphique et développement de sites Internet
- Hébergement dédié et mutualisé
- Conseils et gestion des noms de domaines
- Référencement
- Assistance technique
- Formation, audit, conseil
- Emailing, newsletter

Mon rôle au sein d'alienor.net est de prospecter et de développer une cible de professionnel en leur proposant une offre personnalisée de nos services. Outre les qualités commerciales (relation clients, négociation etc.), ce sont de véritables actions de consultant et de prescripteur que je suis amené à mettre en place pour mes clients.
Cette mission trés enrichissante me permet d'être au contact permanent de l'ensemble des services de l'entreprise : le pôle graphique, le service développement, le centre serveur et le service marketing avec lesquels je suis amené à travailler des problématiques clients, et à constituer des propositions commerciales et techniques abouties.
La préoccupation première de mon métier est avant tout la satisfaction clients.