Benjamin PETITJEAN

Stage de 6 mois au sein du département marketing opérationnel d'APRIL Santé. Missions de :
- Gestion du projet de Toitures Communes : projet du groupe APRIL de rapprochement des 2 réseaux de distribution directe (APRIL Santé et APRIL Mon Assurance) et rationalisation du nombre de points de vente ; support logistique à la mise en place avec la création d'actions marketing spécifiques (communication, marketing direct et gestion évènementielle) ; gestion de la relation client afin de diminuer le taux de chute ; communication régulière auprès de la force de vente afin de favoriser l'acceptation du projet et renforcer la motivation des collaborateurs
- Support au lancement de produit : organisation de la formation nécessaire pour la force de vente dans le cadre de la sortie d'une nouvelle gamme ; gestion évènementielle de soirées de lancement ayant pour objectif de fédérer les collaborateurs ; création d'outils d'aide à la vente spécifiques et refonte des outils déjà présent afin de répondre au mieux à la nouvelle gamme
- Gestion des supports commerciaux : refonte des argumentaires produits déjà existants afin d'être davantage tourné client ; optimisation des leviers de développement commercial grâce à une réévaluation de chacun d'entre eux ; création d'outils spécifiques suivant les besoins des conseillers commerciaux
- Préparation du plan d'action marketing pour la rentrée 2012 (temps fort de l'assurance de personne) : définitions de possible d'actions marketing ; évaluation des propositions réalisées par des prestataires externes ; concertation au sein de l'entreprise pour élire la proposition la plus adéquate à la politique du groupe ; mise en place opérationnelle du plan d'action

Évaluation de la faisabilité et de la rentabilité de la construction d'un Bâti-Drive :
- Etude de marché auprès des particuliers et des professionnels pour connaitre l'attrait du concept : questionnaire en ligne pour les particuliers et phoning pour les professionnels, analyse des résultats et mise en avant des caractéristiques incontournables d'un tel projet pour être attractif pour les clients
- Coordination de l'étude d'un point de vu financier, marketing et commercial : Définition de recommandations sur l'aménagement de l'espace de vente, la complémentarité avec le point de vente historique, la gestion de la mise en place et son planning, les ajustements nécessaires pour être profitable financièrement et dégager un ROI positif à court terme
- Présentation des résultats de l'étude et des recommandations à l'équipe dirigeante pour une mise en oeuvre opérationnelle et un ajustement des recommandations aux volontés des dirigeants

Stage au sein du département marketing d'April Santé Prévoyance, dédié au réseau de distribution directe April Santé.
Missions de :
- Développement d'outils d'aide à la vente pour la force de vente : création d'un book des bonnes pratiques ; participation active à la création de la méthode de vente APRIL Santé et matérialisation de celle-ci pour une aide à l'appropriation par les collaborateurs ; création d'argumentaires commerciaux
- Suivi et accompagnement de l'animation des boutiques April Santé : analyse de la pertinence des différents leviers d'actions commerciales ; proposition de plans de développement afin de perfectionner ces leviers ; gestion des road shows
- Benchmarking des boutiques concurrentes : étude concurrentielle de l'agencement des boutiques, des produits mis en avant, de la méthode de vente, et de la publicité en point de vente ; définition des axes de développement pour APRIL Santé ; suivi de la mise en oeuvre des nouveaux outils définis grâce aux benchmark

Job étudiant de vendeur dans un magasin de vêtements pour hommes

Dans le cadre d'un dossier d'application professionnel :
- Audit général de la franchise Bricomarché de Chavanay : étude de l'environnement externe du secteur des GSB et définition de recommandations pour capitaliser sur les opportunités et contrer les menaces ; analyse financière de la franchise, étude de son positionnement marketing, de sa stratégie de communication, et de ses axes de de développement commercial. Définition de recommandations globales pour le Bricomarché
- Audit de la gamme des perceuses sans fil : étude du merchandising de la gamme, analyse des performances de chaque perceuse, compréhension du positionnement et de la continuité de la gamme, définition d'un produit défaillant en termes de ventes dans cette gamme. Mise en avant de points d'amélioration opérationnels pour la gamme.
- Audit d'une des perceuses de cette gamme : analyse de son mix marketing, étude des raisons de ses faibles performances commerciales. Recommandations sur la stratégie à adopter à court terme pour cette perceuse (sortie ou mise en avant ou action promotionnelle ou sortie d'un autre produit de la gamme)

Stage commercial de 2 mois ayant pour missions de :
- Prospection client sur la zone de chalandise : porte-à-porte auprès de commerçants : accroissement de la notoriété de l'agence (qui venait d'ouvrir) et prise de contact (3% de taux de concrétisation)
- Phoning auprès de prospects cernés lors d'animations commerciales : relance du fichier de prospection établi suite à un jeu concours, taux de concrétisation de 5%.
- Animations commerciales : création d'un fichier de prospects et amélioration de la notoriété de l'agence grâce à de l'animation sur un parking situé à proximité
- Gestion de clientèle : réponse aux besoins courants des clients de l'agence, sensibilisation commerciale aux nouveaux produits (ouverture du Livret A à toutes les banques), accueil des rdv

Mission de traduction de présentations marketing, du Français à l'Anglais.
Mission réalisée lors d'un stage d'immersion culturelle de 2 mois à Toronto, Canada : travail dans une équipe restreinte mais culturellement diversifiée (Canada, Inde, Afrique, Chine)