Benjamin Ray

Assistant e-commerce chez Willemse France (boutique en ligne : http://www.willemsefrance.fr/ ) à Tourcoing de septembre 2011 à juillet 2012, dans le cadre de mon Master 2 Marketing et Commerce Electronique à l'IAE de Lille.

Cette nouvelle expérience de 10 mois dans le e-commerce est ma plus longue. J'ai la chance de travailler dans une PME (fêtant ses 50 ans cette année) de Vente à Distance familiale et dynamique aux problématiques variées où la polyvalence de ses collaborateurs est de mise.

Mes principales missions :

* Animations web :
> E-mailing : création, intégration, routage, suivi des résultats...
> Merchandising du site : création de bannières, push produits, textes commerciaux...

* "Au jardin de Willemse", magazine en ligne :
> Rédaction-conception, ligne éditoriale, gestion du contenu
> Réalisation de la newsletter mensuelle

* Briefs aux agences web et freelances, retours
* Gestion de la page Facebook
* Gestion des fichiers optin collectés
* Veille

En parallèle de mon stage et de mes cours en Allemagne, j'ai effectué une "mission export" demandé dans le cadre de mon M1 Gestion / Commerce International.

J'ai travaillé pour la Brasserie Dubuisson ( http://www.br-dubuisson.com/ ), la plus ancienne brasserie de Wallonie (Belgique).

En lien avec le service export, j'ai réalisé une étude de marché de la bière en Allemagne, étudier les possibilités d'export pour les bières de Dubuisson, réaliser un support de communication en allemand pour les distributeurs, créer les pages Wikipedia de la brasserie et de ses produits en allemand...

Les bières de la brasserie familiale Dubuisson (Bush, Cuvée des Trolls...) sont dorénavant disponibles en Allemagne via des distributeurs en ligne allemands.

Stage de 2 mois à Berlin à Rocket Internet GmbH / Webpotentials ( http://www.rocket-internet.de/?lang=en ) dans le cadre de mon Master 1 Gestion / Commerce International.

J'ai pu ainsi m'intégrer dans une entreprise étrangère où j'ai pratiqué allemand et anglais avec mon team leader et mes collègues, tout en évoluant dans une ambiance multiculturelle. J'y ai beaucoup acquis en confiance, ouverture et autonomie.

- Développement de la visibilité (SEO) de 4 grands sites sur le marché français (zalando.fr, edarling.fr, orpostal.fr, bikester.fr) par la recherche et la création de partenariats sous forme d'échanges de liens (netlinking).
- Ecriture d'articles éditoriaux dans différents domaines sur des blogs.
- Report et suivi des statistiques.

Stage de 4 mois à Roubaix dans le cadre de ma licence 3 Sciences de Gestion.

Suite à un cours sensibilisant au e-commerce lors de l'année universitaire, mon stage chez Saveur-Biere.com ( http://www.saveur-biere.com ) a été ma première expérience dans ce domaine. J'ai ainsi pu toucher au webmarketing au sens large et comprendre le fonctionnement d'un site e-commerce alors en plein développement. J'ai pu également toucher concrètement au merchandising, à Photoshop, au SEO et Html, à OsCommerce, etc. Cette expérience enrichissante a indubitablement influencé mon choix futur de me spécialiser vers le e-commerce.

* Gestion des produits :
> Création des fiches produits, shoots photos et retouches, proposition de prix

* Animation commerciale du site :
> Merchandising des catégories, promotions, événement « Coupe du Monde 2010 »

* Gestion des ventes sur les marketplaces : EBay, Amazon, Price Minister

* Recherche et prise de contact avec des brasseurs français et grossistes allemands
* Rédaction d’articles sur l’actualité du monde brassicole
> http://www.saveur-biere.com/blog et http://www.bierorama.com

* Participation à la rénovation de http://www.guidedesbieres.com

* Aide ponctuelle : SAV, traitement des commandes et logistique, soirées dégustation

Stage non obligatoire de 2 mois à Lille dans le cadre ma licence 2 Sciences Economiques et de Gestion.

Trouvant regrettable que la possibilité de faire un stage ne soit pas incluse dans le cursus universitaire d'alors, j'ai voulu prendre mon avenir en main en cherchant un premier stage afin de mieux appréhender la vie en entreprise et compléter mon CV. Les RH étaient un domaine qui m'intéressait. Cette première expérience de stage m'a beaucoup apporté humainement de par les relations avec les candidats de divers milieux.

* accueil physique et téléphonique
* pré-recrutement des candidats (ouvriers, téléconseillers...)
* gestion administrative du personnel intérimaire (constitution de dossiers candidats, saisie des retours contrats et relance des fichiers intérimaires, archivage)
* rédactions d'annonces sur Internet ou en agence
* contrôle qualité et préparation d'un contrôle URSSAF
* prise de commandes des clients
* passages de tests (téléconseillers)

Distribution de prospectus...

Distribution de publicités en boites aux lettres.

CDD d'1 mois à Lille après avoir achevé ma première année de Sciences Economiques et de Gestion.

* saisie de billets financiers échus
* classement, rangement
* aide à la préparation d'un audit sur les prêts bonifiés aux agriculteurs
* gestion du courrier

Pendant l'été 2008, j'ai fait plusieurs autres petits boulots (chargé de promotion, colporteur de publicités en boites aux lettres...).