Benjamin Vermeil

- Développement du segment des clients épargnants via l’équipement (produits et services multiples) et l’augmentation de l’encours épargne : définition et mise en place de ces plans multicanaux, définition des offres, cadrage des actions et tests à mener, analyse des résultats et suivi budgétaire.
- Responsable du projet « Accompagnement des clients » dans le cadre du chantier « Authentification Forte » (procédure de sécurisation des opérations bancaires en ligne).
- Management depuis juillet 2010 d’un assistant marketing.

- Réalisation de campagnes d’acquisition en assurance vie / assurance décès : choix des mécaniques stratégiques, des tests, création des supports (mailings, emailings, sites internet, sms), suivi de la fabrication, du routage et des budgets.
- Pilote du lancement commercial du contrat d’assurance vie Certigo.
- Gestion de projet e-commerce : création et mise en place de modules d’adhésion en ligne pour trois contrats (contrats d’assurance vie Altinéo et Certigo et contrat d’assurance décès Accolia).
- Mise en place d’une solution de signature électronique pour le contrat de prévoyance Accolia.

- Création et suivi de toutes les campagnes de fidélisation catalogues spécialisés (34 campagnes / an).
- Mise en place de toutes les campagnes d’appels sortants réalisées en 2005 : définition des opérations (cibles, outils, scripts), du budget et des objectifs (13 campagnes).

Formation en alternance au Crédit Agricole du Nord Est :
- Accueil des clients et réalisation des opérations bancaires.
- Vente de différents produits financiers (livrets, comptes et cartes bancaires).