Benjamin Yhuel

- Prospection téléphonique
- Conseil clients dans leurs opérations de marketing direct
- Assistanat commercial

Au sein du service commercial de l'agence Horoquartz de Nantes, j'avais en charge la partie marketing communication. La partie evénementielle consistait en l'organisation (définition des cibles, campagne d'invitation papier et web, logistique et enquête satisfaction) des manifestations commerciales (journées clients et participation à des salons).

J'avais en charge l'administration d'une plateforme extranet privé (nécessitant des autorisations d'inscription) mise en place à destination des différents conseils de quartier de la ville de Nantes. Cette mission consistait à la gestion des inscriptions ainsi qu'à l'assistance téléphonique aux utilisateurs dans l'utilisation de la plateforme.

J'avais une mission secondaire en participant à la recette applicative pour la plateforme eDémarches mise en place par la ville. J'ai aussi testé (installation et création du manuel utilisateur) un nouvel outil (TestLink) pour l'exécution de la TRA.