PARIS
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Actuellement Responsable Produits en informatique de gestion au sein de la société « alfa informatique » (filiale du groupe CEGI) ,spécialiste de l’édition et de l’intégration de progiciels dans les domaines médico-sociaux et sanitaires du secteur associatif.
Travaillant depuis 15 ans au sein de cette société, je me suis spécialisé sur plusieurs axes tels que la comptabilité, la facturation, le suivi administratif, les statistiques mais plus récemment sur le sujet du dossier de l’usager, sujet fort intéressant du fait de l’importance de sa transversalité et de la mise à plat des pratiques pour trouver les solutions informatiques efficaces et surtout adaptées aux différents métiers.
Je m'affère quotidiennement à mieux comprendre les métiers des clients que j’ai pus rencontrer au fil de ces années et mon but a toujours été de faire prendre en considération les besoins de chacun d’entre eux au sein des projets que j’ai suivis pour faire évoluer les produits et les process informatiques principalement par le service développement de mon entreprise mais aussi par les autres acteurs (service client, service formation, service commercial).
Mon parcours au sein de la société et ma fonction actuelle peut se décliner en 3 principaux points:
Responsable Produits :
- Analyses des besoins
- Rédaction des cahiers d'expression des besoins et des analyses de spécification pour le développement
- Suivi des développements
- Rédaction des évolutions produits
Spécialisation :
- Dossier Individuel de l’Usager :
o Loi 2002-2, GED, DIPEC, évaluations, agendas des professionnels, Statistiques d’activités
- Facturation :
o Foyers pour adultes handicapés, EHPAD, Foyers Logement
Règles de facturation, participation aux frais d’hébergement (Gestion des ressources, gestion du laissé à disposition, gestion de l’argent de poche)
- Finance :
o Comptabilité générale et analytique, gestion budgétaire, consolidation
Coordinateur Ressources (posté précédemment occupé):
• Management d’équipe
• Suivi de la qualité des prestations en clientèle
• Suivi des compétences, accompagnements en clientèle
• Formation interne
Spécialisation:
- Encadrement de 10 formateurs/consultants sur la gamme de produits d’activité (facturation, suivi administratif, statistiques, dossier de l’usager)
- Mise en place des plans de déploiement
- Relations avec le service commercial en avant-vente (démonstration produits, chiffrages)
Référent du service formation:
• Remontée des demandes clients d’amélioration et de développement
• Rédaction des cahiers d’expression des besoins et des documentations techniques
• Relation avec les organismes de tutelles (Ministère de la justice, DDASS)
Avant ma situation professionnelle actuelle:
1998 - 2000 /Rogaray :
Responsable d’une moyenne surface de décoration (Castres – Tarn)
Cet emploi de manager m'a permis d'apprendre à travailler au sein d'une structure à grande échelle, en incluant à mes décisions la politique générale et les objectifs de la société dans sa globalité.
1994-1999 / Couleurs du temps :
Création d’entreprise (Brest - Finistère)
En créant ma propre entreprise dès l’âge de 25 ans, j’ai appris à m’adapter à toutes sortes de situations et à en trouver les solutions. Cela m’a permis de développer un sens du contact, de l’écoute et de la prise d’initiatives indispensables à son bon fonctionnement.
Formations initiales:
• 1994 : Préparation au Capet - Economie et Gestion : Option marketing - IUFM de Paris.
• 1993 : Maîtrise de Sciences Economiques - Option Gestion des P.M.E. - P.M.I. / UBO Brest
• 1989 : Baccalauréat série D
