Benoit ALAIN
Directeur Marketing - Développement Commercial (en recherche active)
Responsable marketing, puis directeur commercial dans le secteur des services, mes 13 années d'expérience m'ont permis d'acquérir les compétences suivantes :
- Marketing :
. définition et mise en oeuvre de plans d'actions marketing/communication ;
. marketing opérationnel, pour tous types de canaux (presse, mailings, e-mailings, web, salons, TV, réseaux sociaux...)
. marketing stratégique, avec un gout prononcé pour le pilotage par indicateurs.
. CRM
- Développement commercial :
. développement d'activités de services, B2B,B2C et grands comptes ;
. prospection et fidélisation ;
. en France et à l'international.
- Management :
. responsable hierarchique d'équipes de 3 à 10 personnes ;
. management non-hierarchique ;
. membre d'un comité de direction ;
. responsable d'une BU (CA et marge de l'activité).
- Formation :
. conception et évolution d'offres de formation continue ;
. commercialisation et marketing ;
. pilotage de la gestion, la production et la logistique.
- Secteur associatif et non lucratif :
. marketing et communication : segmentations, benchmarks, audit des outils et démarches de communication (web, réseaux sociaux, CRM) ;
. fundraising : développement de la collecte, particuliers, grands donateurs et entreprises.
168 contacts. Missions de conseil dans les domaines du marketing, du développement et de la collecte de fonds.
. Correspondant dans le cadre de P&C Clics!
2009 - 2011• Responsable de la commercialisation et de la gestion de programmes de formation continue, inter-entreprises
• Définition et mise en œuvre du plan d’actions commercial : stratégie, actions marketing-communication-événementiel. Double orientation : grands comptes et B2C.
• Elaboration et évolution de l’offre. Pilotage de la pédagogie.
• Management d’une équipe de 10 personnes - Membre du Comité de Direction
2004 - 2009- Définition et mise en œuvre de la démarche marketing direct du pôle Executive Education : recrutement de prospects et génération de trafic par e mailings et mailings pour des programmes de formation continue.
- Mise en place et administration d'un outil CRM, optimisation des relations clients et prospects, interface entre les utilisateurs et les moyens informatiques.
- Mesure du ROI de l’ensemble des actions off et on line.
- Démarche B to B et B to C, sur le marché français et/ou à l'international.
- Management
2003 - 2004- Support marketing pour l’animation des partenaires et des réseaux commerciaux.
- Gestion de la communication "produits" : documents commerciaux et contractuels pour des contrats de prévoyance et d'épargne.
- Responsable des opérations de marketing direct.
- Management de deux personnes.
2000 - 2003- Développement des fichiers prospects et clients.
- Définition de la stratégie et organisation générale des campagnes de recrutement et de fidélisation (budgets de 1,6 à 2,5 M€) : TV, mailing, presse, web, salons, téléphone, asilage, radio.
- Animation et enrichissement de la gamme de produits et des partenariats.
- Recrutement et management de deux personnes
