Benoit Descottes

Acteur middle du monde informatique, spécialiste Banque-Assurance, Feel Europe intervient sur quatre axes métiers (Technologies - Conseil - Infrastructure - Formation).

L'art de comprendre avec précision les enjeux de nos clients, de nous adapter à leur culture, d'anticiper les mutations et de fidéliser nos partenaires font de notre groupe un acteur essentiel du consulting informatique.

Notre histoire est faite d'un fort développement via la croissance organique mais également au travers de la croissance externe.

D'ailleurs, de part cette dernière, Feel Europe a acquis en 2011 Team Partners et de ce fait, m'a permis de briguer le poste de Directeur Commercial - Région Grand Est.

Aujourd'hui, mon rôle consiste à piloter nos 3 agences (Luxembourg - Strasbourg - Belfort) tout en créant une synergie essentielle avec les différentes équipes et cultures d'entreprise.

Nos missions :

- Faciliter l'intégration des consultants Team Partners au sein de Feel Europe
- Mutualiser les Best Practices
- Renforcer notre présence chez nos clients actuels
- Augmenter et diversifier notre portefeuille clients

L'objectif :

Améliorer la performance et la rentabilité de la structure d'ici la fin d'année.

Notre réussite :

La vôtre en nous rejoignant !

Au sein du Pôle MOA Banque de Détail*, mon rôle consistait à :

- Développer des offres de Services
- Accompagner un Ingénieur d'Affaires
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Définir et solutionner les besoins de chacun d'eux
- Sourcer et recruter nos futurs collaborateurs
- Coacher nos consultants en vue des présentations clients
- Présenter nos collaborateurs chez les clients
- Négocier les tarifs de vente
- Accompagner l'ensemble des consultants sous ma responsabilité (dont ceux provenant de la croissance externe de Feel Europe)

* Le Pôle MOA Banque de Détail intervenait sur les métiers de l'expertise et de l'accompagnement (méthode et qualité, urbanisation et cartographie du SI...), l'AMOA et les métiers opérationnels tel que le contrôle de gestion.

Au sein du Pôle MOE Banque de Détail*, mon rôle consistait à :

- Développer un portefeuille clients et prospects
- Définir et solutionner les besoins de chacun d'eux
- Sourcer et recruter nos futurs collaborateurs
- Coacher nos consultants en vue des présentations clients
- Présenter nos collaborateurs chez les clients
- Négocier les tarifs de vente
- Accompagner l'ensemble des consultants sous ma responsabilité (dont ceux provenant de la croissance externe de Feel Europe)

* Le Pôle MOE Banque de Détail intervenait sur les aspects décisionnels BO, COGNOS, Informatica, sur les nouvelles technologies Java J2EE, .Net, C# et également les technologies dites traditionnelles.

Au sein du Pôle Technologies*, mon rôle consistait à :

- Développer un portefeuille clients et prospects
(grands comptes Banque - Assurance - Industrie & Service)
- Définir et solutionner les besoins de chacun d'eux
- Sourcer et recruter nos futurs collaborateurs
- Coacher nos consultants en vue des présentations clients
- Présenter nos collaborateurs chez les clients
- Négocier les tarifs de vente
- Accompagner l'ensemble des consultants sous ma responsabilité (dont ceux provenant de la croissance externe de Feel Europe)

* Le Pôle Technologies intervenait au niveau des ERP HRACCESS, MOVEX, Oracle Application, SAP, SAB ainsi que sur les aspects décisionnels BO, COGNOS, Informatica, sur les nouvelles technologies Java J2EE, .Net, C# et également les technologies dites traditionnelles.

Prestataire de services pour le compte des laboratoires pharmaceutiques : solutions web, centre d’appels, conseils, études, e-learning, visites médicales.
Partenaires de référence : GSK, J & J, MSD, Pfizer, Roche Pharma, Serono, Takeda, …

Marketing Direct

- Création de supports de communication pour la promotion du site directmedica.com : courriers,e-mailing, flyers, brochures.

- Animation du programme de fidélité du site.

Etudes de Marchés - Veille Concurrentielle

- Elaboration et gestion d’études et enquêtes auprès des pharmaciens d’officines.

- Benchmark des centres d’appels spécialisés Santé.

Relations Publiques

- Développement de la notoriété de Direct Medica : élaboration d’un plan de communication, gestion des relations presse.

- Organisation d’événements : création des cartons d’invitation, coordination des prestataires et intervenants internes.

Création de la nouvelle version Intranet : définition du cahier des charges, de la charte graphique et du story board.

Objectifs :

* Relancer une discothèque sur les grands boulevards en gérant l'ensemble des contrats avec chacun des partenaires et intervenants pour chaque soirée.

* Création du site Internet du Vogue.

Commercial, Producteur et Régisseur de séminaires, de soirées et d’événementiels :

- Journée de lancement du parfum “Ibiza” de Cathy Guetta (100 pers.)

- Soirée de lancement de la collection Printemps - Eté 2005 pour l'Oréal Professionnel (400 pers.)

- 25 ans de maison du chef de cave de Veuve Clicquot Ponsardin au château de Boursault (3 000 pers.)

- 2 jours de séminaire pour Valority à Marrakech (170 pers.)

- 2 séminaires d’une semaine pour Mustella au Touquet (180 pers.) puis à Paris (32 pers.)

Apporteur d’affaires.

Pilotage d’une équipe de deux personnes pendant un an : une graphiste et une assistante chef de projet.

Création de deux sites Internet pour l’agence.

* Initiateur de la promotion des nouvelles collections par e-mailing (Marketing direct).

* Qualification terrain d’un fichier de prospects sur Paris et sa banlieue.

* Réduction des coûts d’expédition des commandes suite à une analyse comparative sur un an.

* Création de la plaquette de présentation de la société.