Benoit DEVYNCK

En charge des solutions d'hébergement et exploitation des infrastructures techniques et applicatives des entités Françaises du groupe St Gobain.

* Encadrement 4 équipes - Equipements, Support et exploitation Magasins, Support et exploitation Siège, Système et réseau, avec management intermédiaire
* Mise en place outil (console supervision, ticketing helpdesk, ...) et indicateur de services, reporting DOSI
* Relai et application des orientations infrastructures informatiques du Groupe Saint Gobain (membre du Comité des standards Groupe)
* Pilotage de projets déploiement groupe, migration infrastructures (AD, SMS, ...)
* Encadrement opération Réseau de vente (Ouverture points de vente Lapeyre & KparK, modification format magasin/relai,...)
* Mise en place et suivi contrats télé-exploitation
* Suivi budgétaire et application contrat cadre groupe

* Encadrement direct 2 équipes - Equipements, Système et réseau
* Choix et validation technique sur les nouvelles infrastructures
* Gestion de projet de déploiement magasins
* Suivi du contrat de services Saint Gobain sur les infrastructures réseaux
* Sécurisation des services Réseaux
* Suivi budgétaire - demandes investissement Siège et magasins

* Accompagnement PME choix et mise en place solution applicative
* Gestion de projets infrastructures & déploiements
* Ingénierie système et réseau
(clients PME et SSII Paris & Région Parisienne - Dell, OPHLM, CCM 93, Produits verriers Macocco, RFO, ...)

* Management de l'équipe technique (10 ingénieurs et techniciens)
* Définition des cursus de formation en accord avec les certifications Constructeurs / Editeurs - Relation constructeurs et éditeurs (Agréments)
* Organisation activité atelier (Procédures, documents, bases de données, suivi Qualité)
* Définition des objectifs Qualité
* Avant vente en soutien de l'équipe commerciale
* Gestion de l'Informatique interne et définition des budgets
* Validation et organisation des projets clients
* Chef de projet dans le cadre de déploiement client Lan/Wan, Haut débit, Internet ou Système : Etude et définition :
- architecture réseau (3Com, HP, CISCO,...)
- architecture système (Windows NT, Windows 2000 ou Novell Netware)
- solution messagerie (Netwise, Exchange)
- architecture de stockage (SAN Compaq)
- politique antivirale (Norton, Trend, Inoculan)
- stratégie de sauvegarde adaptée aux besoins métiers - Méthode, rotation, support (Arcserve, BackupExe)
- méthode de déploiement de solution sur les parcs importants (Master, outils de télédistribution)
* Ingénieur réseau certifié Microsoft MCP, Compaq ASE, Novell CNA
* Quelques clients : SNIP (architecture système - Migration parc Mac vers PC), Editions JB Baillère (Déménagement, architecture réseau, architecture système avec mise en place d?un système SAN), Suisse de Réassurance (Mise en place architecture système COMPAQ / Netware), Macocco (architecture système Windows NT 4 & réseau), HYVA (Audit du système d'information), Mairie de Suresnes (Analyse de l'utilisation de la charte Graphique, Outils et utilisateurs)

* Création service technique Europe (Gestion SAV et Hot line Europe)
* Accompagnement des forces commerciales en avant vente
* Organisation benchmark et test pour référencement auprès de nos distributeurs
* Organisation logistique pour le suivi SAV
* Formation interne aux techniciens, présentation & formation aux clients
* Traduction des outils marketing & techniques
* Participation à des salons internationaux (MacWorld, Apple Expo)

Activité livraison - Prestation - Matériel informatique en sous-traitance de distributeurs/revendeurs
* Création de la cellule Installation (15 techniciens)
* Mise en place des procédures en partenariat avec les clients, projet par projet
* Formation des techniciens en interne à l'application des procédures
* Organisation et suivi de déploiements sur l'ensemble du territoire
* Réalisation d'installations spécifiques en environnement réseau (Novell Netware & OS/2)

* Développement, installation et déploiement des logiciels de la gamme SAARI (Gestion Commerciale, Comptabilité, Paie)
* Formation et support de ces solutions aux utilisateurs
* Mise en place et maintenance des infrastructures associées

* Développement environnement Mini - programme de Gestion & comptabilité
* Analyse et Développement en environnement Micro - progiciel analyse de l'écriture Graphomesure