Benoit Fondement

Gestion du système Qualité : revue de processus, revue de direction, système documentaire
Suivi et préparation à l'audit de certification ISO9001
Gestion des réclamations clients, fournisseurs, transporteurs, non-conformités interne, métrologie, consignes Qualité, rapports de contôle, exigences clients, audits... (avec 2 techniciens)

Gestion de la Qualité de 3 ateliers de production.
Non-conformités interne / réclamations clients des ateliers dont je m'occupe mais aussi liées aux semi-produits et aux expéditions.
Demandes de dérogation.
Rapports de contrôle.
Réclamations fournisseurs / transporteurs.
Audits : process, fournisseurs.
Revues de processus.
Documentation.

Lors de l'absence du Responsable Qualité : gestion des expéditions.

Gestion du système Qualité : manuel de management / Processus / Procédure / Instructions / Formulaires et Enregistrements.
Préparation à l'audit de certification ISO9001 et ISO14001 (AFAQ).
Audits process et Système.
Revues de direction.
Gestion des plans d'actions préventives et correctives.