Benoit Lenoir
Directeur du réseau Kiala France
Kiala, division du groupe UPS est le réseau indépendant de points de livraison leader en Europe.
Le service Kiala permet aux consommateurs d’éviter les inconvénients d’une livraison à domicile manquée. Avec Kiala,le consommateur se fait livrer ses colis dans des commerces de proximité (magasin de journaux, épicerie, pressing, librairie, …) où il peut récupérer, payer et retourner rapidement ses colis où et quand cela lui convient le mieux sans file d’attente.
Le réseau compte plus de 7.000 Points de Livraison Kiala en Europe et traite jusqu'à 150.000 colis quotidiennement.
En France, Kiala est de loin le réseau le plus dense avec plus de 4.300 Relais Kiala.
Kiala est disponible auprès de plus de 220 enseignes dont Amazon, BrandAlley, CDiscount, Damart, Du Pareil au Même, Esprit, Etam, Free, Galeries Lafayette, H&M, Nespresso, Promod, Rue du Commerce, Sarenza, Spartoo, SFR, Yves Rocher, …
Benoit Lenoir
250 contacts2007 - 2011Responsable national des ventes, membre du comité de direction
- Leader européen de la presse de jeux, effectif : 85 salariés,CA : 30 millions d’euros, 100 titres, 650 parutions,
- Définition de la stratégie et de la politique commerciale,
- Recrutement, management et encadrement d’une équipe de 38 collaborateurs terrain (30 délégués et 8 merchandiseurs) et de 10 stagiaires,
- Analyse des ventes par produit, canal, région et suivi des parts de marché sur le marché des Jeux
- Gestion des relations commerciales et opérationnelles extérieures (Presstalis, MLP, Sediff, SNDP, UNDP, CEFODIP…),
- Réorganisation et mise en place des méthodes, refonte de l'information commerciale,
- Définition du plan de formation des nouveaux collaborateurs,
- Préparation et animation des séminaires nationaux, des salons professionnels et journées événementielles,
- Résultats : 10 millions de copies vendues, responsable de l’augmentation de 4% de la part de marché France portée à 34%, et gain de 7 points d’invendus, soit une économie en moyenne de 1 million d’euros par an.
2005 - 2007- 3ème Groupe laitier mondial, 36000 collaborateurs, CA 8,5 milliards d’euros
- Management et encadrement d’une équipe de 9 commerciaux,
- Responsable merchandising régional,
- Recrutement, formation et évaluation des nouveaux collaborateurs,
- Préparation et animation des réunions régionales mensuelles.
Responsable de secteur et responsable entrepôts régionaux, Groupe Turenne Lafayette - Société William Saurin
2002 - 2005- Négociation des accords régionaux : gestion budgétaire, gammes, offres promotionnelles (Scadif, Scapnord, Francap, Logidis…)
- Management et formation des équipes merchandising,
- Formation, intégration et encadrement des stagiaires, et des nouveaux chefs de secteurs.
2001 - 2002- Mise en place de politique commerciale,
- Gestion, prise des commandes en direct sur les gammes de chocolat de Noel et de Pâques,
- Management des équipes merchandising et saisonniers,
- Formation et encadrement d’une force de vente supplétive.
1999 - 2000- Recrutement, formation et gestion d’une équipe d’animatrices en point de ventes,
- Gestion du budget opérationnel.