Benoit MAURER
Responsable Système Qualité central, Erasteel (groupe Eramet)
Bonjour,
Mon activité consiste à animer des projets d'amélioration de performance chez Erasteel, leader mondial de la fabrication d'acier rapide par métallurgie des poudres. Auparavant, j'ai occupé des postes commerciaux dans des environnements techniques et internationaux.
Pendant mon enfance puis lors de mes études, j'ai vécu dans différentes régions de France et d'Allemagne. Ces changements m'ont donné très tôt le goût des voyages, des langues et des échanges interculturels.
Appréciant le principe du réseau relationnel dans un but professionnel ou amical, je serais ravi de pouvoir échanger avec vous sous peu.
Sincères salutations,
Benoit Maurer
1. Coordination et animation du Système Qualité central
-> Reconduction de la certification ISO 9001:2008 du siège d'Erasteel
-> Reconduction de la certification ISO 9001:2008 de l'usine de Warrington (UK)
-> Suivi des systèmes Qualité locaux (déplacements mensuels sur les sites : France, Royaume-Uni, Suède, Etats-Unis, Chine)
2. Audit interne ISO 9001 et EN 9100
-> Réalisation de 15 audits en 2011
3. Administration du système documentaire central Qualité
-> Expression de la Politique Qualité d'Erasteel
-> Mise à jour du Manuel Qualité et de la documentation contrôlée
4. Consolidation du reporting des chantiers Lean locaux
Langues de travail : Anglais (50%) et français (50%)
2010 - 2011Reconfiguration du processus "revue de contrat" ; périmètre : 12 succursales commerciales, une usine (Commentry, Allier)
Objectifs du processus reconfiguré : doubler la vitesse d'élaboration des devis et d'enregistrement des commandes
- Animation des réunions de travail et des comités de projet
- Planification et suivi du projet
- Promotion de la démarche Lean chez Erasteel
2009 - 2010Rationalisation de la gamme de produits d'une usine (Commentry, Allier) :
- Définition des lignes de produits et des niveaux de service associés
- Ecriture des spécifications internes pour chaque ligne de produits
- Support à la mise à jour du catalogue et des fiches techniques
- Promotion de la culture projet Eramet chez Erasteel
2008 - 2009Vente d'acier rapide en Europe de l’Est et en Afrique du Sud (basé à Paris) :
- Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale annuelle
- Coordination d'agents commerciaux dans deux pays
- Encadrement de deux assistantes commerciales
2006 - 2008Vente de services de développement informatique et électronique (basé à Rungis, Val-de-Marne) ; C.A. 2007 : 1,9 M€
- Ouvertures de 5 comptes la 1ère année
- Recrutement et fidélisation de 15 consultants en électronique et informatique
- Encadrement d’un jeune Ingénieur Commercial
2005 - 2005Vente d'instruments chirurgicaux, d'accessoires pour appareils d’imagerie médicale et de consommables pour salles d’opération (Hamburg, Allemagne)
- Fidélisation des clients par un service après-vente quotidien
- Support au service Marketing : réalisation de prospectus, recherche de fournisseurs
- Amélioration du processus de réponse aux appels d’offres
