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SFR DISTRIBUTION
- Superviseur Bureautique
Paris
2014 - maintenant
- Superviseur Bureautique multi-sites : Siège et agences commerciales sur toute la France,
- Encadrement d’une équipe de 3 personnes,
- Gestion du quotidien des intervenants extérieurs,
- Organisation de la logistique,
- Elaboration de reporting,
- Relance des autres niveaux de supports,
- Gestion de parc, gestion des stocks,
- Participation aux migrations et évolutions logiciels et matériels,
- Optimisation des performances de traitement des incidents
- Création et gestion des packages et masters sur Landesk,
- Administration et supervision : 30 serveurs (DC, serveurs de fichiers, serveurs d’impressions, Landesk, Bes, GLPI, Lync, HP connect-it, Sauvegardes utilisateurs, Etafi, Toip, WSUS…). Gestion des comptes utilisateurs, groupes de sécurité, des BAL, BAL génériques, listes de diffusions, comptes SAW, Perform, droits NTFS, Toip, CCP…
- MOA et AMOA
- Réalisation d’interventions…
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SCHÜCO International
- Responsable d'exploitation informatique
2009 - maintenant
- Responsable d’exploitation informatique multi-sites : Le Perray-en-Yvelines, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Maroc,
- Encadrement d’une équipe de 2 personnes (un technicien micro-réseaux et un administrateur systèmes et réseaux),
- Gestion du quotidien des intervenants extérieurs,
- Organisation de la logistique,
- Garant des impératifs client,
- Administrateur niveau 1 sur les serveurs virtuels Novell Netware et Microsoft,
- Relance des autres niveaux de supports,
- Réalisation d’interventions…
- Assistance à la maîtrise d’ouvrage.
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Chanel
- Responsable d'exploitation Informatique
Neuilly-sur-Seine
2006 - 2009
- Responsable Front Office, Back Office et Support de proximité, multi-sites : sites administratifs, de production et points de ventes dans toute l’Europe (2800 postes).
- Encadrement d’une équipe de 15 personnes,
- Encadrement des intervenants extérieurs,
- Organisation de la logistique,
- Référent technique,
- Reporting,
- Participation au comités techniques et de pilotage,
- Gestion des serveurs d’impression,
- Gestion du stock et passage de commandes,
- Créations des masters,
- Réorganisation du service et de son mode de fonctionnement afin de coller au mieux à ITIL,
- Participation au choix et au remplacement des outils de gestion d’incidents, gestion de parc et de télédistribution,
- Participation à l’organisation des déménagements dont le dernier pour 1000 personnes.
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Compass Group
- Coordinateur Informatique
Châtillon
2006 - 2006
- Déploiement de l’application Télélogos Média Contact sur 2600 sites en France,
- Encadrement d’une équipe de deux personnes,
- Organisation de réunions de suivi de projet.
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SCC
- Coordinateur Informatique
2006 - 2006
- Différentes missions en intérim en tant que responsable de déploiement (pour Védior Bis et la ville de Paris),
- Encadrement d’équipes (entre 2 et 10 personnes),
- Organisation de réunions de fins de projets.
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SFR
- Coordinateur Informatique
2005 - 2005
- Migration EPASI (migration de Windows NT/98 vers Windows XP de 4000 postes en 4 mois),
- Encadrement d’une équipe de 2 technicien pré-déploiement,
- Reporting.
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Ultima France
- Responsable Informatique / Marketing
2005 - 2005
- Informatisation de l’entreprise,
- Création de procédures d’installation,
- Conception de masters,
- Gestion d'un parc utilisateurs,
- Création et gestion de 2 sites de vente en ligne,
- Gestion des stocks et passage de commandes,
- Recherche de nouveaux fournisseurs et de produits innovants,
- Participation à des salons,
- Prospect,
- Envoi des commandes.
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SPIE Communications
- Responsable Informatique
Malakoff Cedex
2003 - 2005
- Gestion d'un parc utilisateurs de 1000 postes,
- Encadrement d’une équipe de 2 techniciens,
- Garant des impératifs utilisateurs
- Gestion de la logistique,
- Reporting,
- Relance des autres niveaux de support,
- Gestion du stock et des commandes,
- Gestion des ressources (recrutements),
- Préparation des budgets,
- Organisation des déménagements,
- Choix et aide à la mise en place d’un outil de gestion de parc,
- Analyse des besoins utilisateurs en vue de l'amélioration de notre qualité de service.
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SPIE Communications
- Technicien Micro / Réseaux + Administrateur N1
Malakoff Cedex
1999 - 2003
Administrateur N1 :
- Gestion des sauvegardes,
- Création des comptes utilisateurs,
- Création des comptes de messagerie,
- Gestion des droits et quotas,
- Gestion du réseau (VLAN, brassages),
- Création des comptes TOIP,
- Monitoring des serveurs (30 serveurs),
- Déclenchements d’interventions aux niveaux de support supérieurs.
Technicien Micro / Réseaux :
- Déploiement de postes,
- Gestion des incidents utilisateurs,
- Déménagements et migrations régionales et nationales,
- Création de masters,
- Création d’images virtuelles,
- Mise en place de procédures d’installation et d’aide à l’utilisateur.
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Mantes Concept Informatique
- Technicien Micro / Réseaux
1998 - 1999
- Montage de PC,
- Installation de systèmes d’exploitation et logiciels,
- Diagnostics et dépannages,
- Conseils aux utilisateurs,
- Ventes de matériels,
- Formations prise en main de l’outil informatique auprès de nos acheteurs.
