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Data One
- Responsable Exploitation Informatique
2017 - maintenant
-Management de l'équipe Exploitation informatique (5 personnes)
-Gestion du parc informatique (renouvellement des postes, commande, gestion du stock, SAV)
-Exploitation et supervision du système d'Information
-Gestion du Datacenter
-Interface avec les autres services (collecte et analyse des besoins)
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Data One
- Technicien Exploitation Informatique
2015 - 2016
assistance N2 utilisateur sur tout problème informatique et réseau, déplacement avec mise en place matériel (poste et serveur), gestion d’incident, prise de main sur postes et serveurs, escalade d’incident, rédaction de procédure, gestion de l'AD, gestion de la sauvegarde, supervision.
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HELPLINE
- Technicien Service Desk
Nanterre
2013 - 2015
Maintenance Hot Line de niveau 1 pour Data One à Gaillon.
Création d'un support utilisateur, assistance utilisateur sur tout problème informatique et réseau, prise d’appel, gestion d’incident, prise de main sur postes et serveurs, escalade d’incident et rédaction de procédure.
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Groupe Arcole
- Technicien Micro Réseau
2013 - 2013
Maintenance Hot Line de niveau 1 pour ITCE, service informatique de la Caisse d’Epargne, à Bois Guillaume.
Assistance utilisateur sur tout problème informatique et réseau, prise d’appel, gestion d’incident, prise de main sur postes et serveurs, escalade d’incident …
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Groupe Arcole
- Technicien Micro Réseau
2012 - 2013
Maintenance Hot Line de niveau 1 pour ITCE, service informatique de la Caisse d’Epargne, à Bois Guillaume.
Assistance utilisateur sur tout problème informatique et réseau, prise d’appel, gestion d’incident, prise de main sur postes et serveurs, escalade d’incident …
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MUPIX
- Technicien Informatique
2008 - 2011
Maintenance sur site matériel et logiciel PC fixe et portable, particulier et professionnel pour DELL et SONY, sur la Haute Normandie.
Maintenance sur site caisse Carrefour pour TOSHIBA TEC.
Maintenance sur site Mc Donalds – Jennyfer – ED – Intermarché - U, déploiement caisse Carrefour, pour CIS INFOSERVICES sur la Normandie.
Poste en itinérance sur toute la Haute Normandie en CDI.
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Actilog Informatique
- Technicien Informatique
2005 - 2008
Maintenance PC, imprimante, conseil et vente, montage et configuration d’ordinateur, support, dépannage sur site (particulier et professionnel), installation Internet, formations utilisateurs.
Poste basé à Flers (61) en CDI.
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Actilog Informatique
- Technicien Vendeur
2004 - 2005
Maintenance PC et imprimante en atelier, conseil et vente, montage et configuration d’ordinateur, support, gestion du SAV.
Poste basé à Flers (61) en Intérim.
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Cabinet Delorme
- Technicien Vendeur
2004 - 2004
Maintenance en atelier, vente, conseil, support, montage et configuration d’ordinateur, gestion du SAV.
Poste basé à Pré-en-Pail (53) en CDD 1 mois.
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Cabinet Delorme
- Technicien Vendeur
2004 - 2004
Maintenance en atelier, vente, conseil, support, montage et configuration d’ordinateur, gestion du SAV.
Poste à Flers (61), stage en alternance.
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J.P.C.L.
- Analyste d'Exploitation
2002 - 2003
Création du site Internet et de la plaquette de la société, montage et maintenance des PC, mise en place du réseau informatique, formation utilisateurs.
Poste basé à Brionne (27), en CDI.
