Benoît Renard

Benoît Renard

Développement Logiciel, Orange, France
 

En poste chez Orange France

Précédents : Orange France, AMSE AOL Member Service Europe, COGESTIB

 

Précédents : Université De Technologie De Compiègne (UTC), CNAM, Université Aix Marseille 2 Mediterranée

 

    En résumé

    Kaizen, Scrum, Shewhart

Parcours

Formateur

Chez Orange France

De décembre 2014 à août 2016
Formation et sensibilisation des différents personnels de l'unité d'intervention (environ 800) aux produits et services proposés par Orange. Accompagnement et soutien des techniciens d'intervention (environ 200).
 

Expert Technique

Chez Orange France

De mai 2009 à décembre 2014
Résolution de problématiques complexes et soutien des techniciens d'intervention.
 

CNAM, Paris

Licence Animation et Gestion de la Formation des Adultes, PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL

De mars 2013 à juin 2013
 

Technicien d'Intervention Client

Chez Orange France

De septembre 2008 à mai 2009
Production et maintenance des produits et services auprès de clients des domaines pro. et entreprise.
 

Conseiller Technique

Chez AMSE AOL Member Service Europe

De mai 2005 à août 2008
 

Technicien Informatique

Chez COGESTIB

De juin 1999 à février 2005
 

Compétences

 
  • Anglais
  • Formation
  • Pédagogie
  • Pragmatisme
  • Relation Client
  • Télécommunications

Langues parlées