Benoît Renaudineau
Chargé de clientèle, SACEM
Mon parcours professionnel m’a amené à acquérir et développer des connaissances et des compétences telles que la rigueur, le sens de l’organisation, le goût du contact, qui m’ont permis d’évoluer au sein de sociétés intervenant sur le marché du disque.
Cette expérience variée a été acquise sur la route pour des distributeurs de toutes tailles et m'a permis d'exercer des responsabilités d'encadrement en tant que chef des ventes chez u distributeur indépendant ne disques.
J’ai été formé au cours de ces douze dernières années à la gestion de portefeuilles clients, incluant les prises de rendez vous, les mises en places de nouveautés et d’opérations commerciales le suivi des retours d’invendus et défectueux ou encore le règlement de divers litiges, le tout dans le respect scrupuleux de la politique commerciale établie.
Capable d’une réelle autonomie dans l’organisation et la gestion de mes secteurs, j’ai cependant toujours naturellement maintenu un contact étroit et nécessaire avec ma hiérarchie et réservé une place extrêmement importante à l’information terrain.
Ainsi mes directions commerciales successives ont toujours pu disposer de ma part d’états précis concernant l'avancement des commandes et donc du chiffre d'affaire, de rapports clairs et synthétiques sur l’évolution de mon secteur, de régulières remontées de ventes et d’informations sur la concurrence.
Outre la rigueur et l'organisation dont j'ai toujours fait preuve, mes différentes expériences professionnelles et mon intéret pour l'informatique m'ont amené à me familiariser avec les systèmes d'exploitation Windows, Mac ou Linux. Je maîtrise aussi de nombreux logiciels tels Filezilla, Word, Excel, Quark Xpress, Adobe Photoshop, EBP ou bien encore les différents progiciels spécifiques à chaque société où j'ai exercé et auxquels je me suis parfaitement et rapidement adapté.
30 contacts2007 - 2011Encadrement des commerciaux itinérants et télévendeurs : application de la politique commerciale, mise en place des nouveautés et des opérations commerciales, gestion des retours et litiges. Transmission des informations de promotions, de marketing et de concerts aux commerciaux. Remontés des informations terrains et de l’avancement des objectifs au directeur commercial.
Clients : Disquaires indépendants, FNAC, VIrgin, Cultura, Chapitre.com, Espaces culturel Leclerc, Auchan, Carrefour,Gibert Amazon, Fnac.com, Grossistes...
2006 - 2007Démarchage de labels indépendants en vue de la mise à disposition de leurs références sur le marché de la musique numérique (téléchargement, synchronisation, intégration) via notamment des plate-forme Itunes, Amazon, Fnac.com, E-music...
1999 - 2006Commercial itinérant sur les départements 75, 77, 78, 91, 92, 94, 95 + 14, 27, 28, 76.
Visite d’une trentaine de clients. Prises de RDV, ouvertures de comptes pour la mise en place des nouveautés et opérations, le suivi des réassorts et retours dans le respect de la politique commerciale d’Universal. Remontés des ventes terrains, des résultats des opérations et mises en avant, des informations concurrence à la direction commerciale via des rapports hebdomadaires et des appels et/ou mails réguliers. Mise en place de nombreuses opérations commerciales locales et transmissions aux clients de l’actualité promo et marketing des produits du catalogue.
Premier secteur de France (+/- 5 000 000 € de CA par an)
Clients : FNAC, Virgin, Cultura, Espaces culturels Leclerc, disquaires indépendants, grands magasins, grossistes, Auchan, Continent, Cora...
1998 - 1999Commercial disque Ile de France + dpts 14, 27, 28, 45, 60, 61,76.
Réseau Classique, Jazz et Musique du monde. Clients spécialisés (Fnac, Virgin, disquaires, libraires)
1992 - 1998Disquaire au magasin du Mans (72)
Rayons Jazz et Rock indépendant de septembre 1992 (ouverture du magasin) à mai 1994.
Rayons Jazz et Musiques du Monde de mai 1994 à janvier 1997.
Responsable des rayons Classique, Jazz et Musiques du Monde à partir de janvier 1997. (VQ1)