Benoit Riou

Une nouvelle aventure a commencé fin 2011 ...
L'intégration de Synovate France au sein des équipes Ipsos France sous le signe du Better Ipsos, qui va faire émerger le meilleur des 2 entités en faisant jouer, à plein régime, le jeu des Synergies.

Je suis partie prenante de cette nouvelle aventure, en conservant les mêmes objectifs que par le passé en augmentant les efficacités (délais, coûts) et la qualité à tous les stades opérationnels, afin de contribuer collectivement à améliorer le profit opérationnel Ipsos France dès 2012.

http://www.ipsos.com/

Membre du Comité de Direction de Synovate France, sous la responsabilité du directeur Europe de l'Ouest.

Responsabilités :

- Budgétaire sur l'ensemble du budget de Synovate France.
- Fonctionnelle sur les équipes de production : 11 collaborateurs, sous traitants locaux et internationaux.
- Structurelle sur les outils de récolte de données et de traitement, mais aussi sur tous les outils et processus environnants les flux d'information (du questionnaire au rapport et rapport le cas échéants).
- Commerciale depuis 2010, en prenant en charge la responsabilité de l'équipe Field & Tabs dont la mission est consacrée à la récolte de l'information et livraison de bases de données aux clients.
- Consultant Statistique interne et externe sur le choix des outils statistiques et leur mise en œuvre.

http://www.synovate.com

Rattaché au directeur des Opérations pour le traitement des données et au directeur monde "Decision System" (groupe de consultants internationaux en statistique) basé à Chicago, et dont je suis membre depuis fin 2002. J'avais la responsabilité de l'équipe traitement d'un point vue ressource humaine (5 collaborateurs), financier et technique.

Réalisations :
2005-2007 :
- Segmentation de clientèle d'un grand compte de Synovate afin de définir la stratégie commerciale de ce compte sur les 3 à 4 années suivantes.
- Augmentation des efficacités de production d'environ 25%, et diminution des coûts de production d'environ 13% en 2006, 5% en 2007.
- Mise en place des procédures qualités par une harmonisation, standardisation,
automatisation des processus de traitement.

2000-2004 :
- Création d'un service traitement et informatique.
- Conduite des analyses multivariées : Anova, Segmentation, ACP, AFC, PLS...
- Implémentation du logiciel Quancept pour une récolte informatisée des données.
- Augmentation des compétences de programmation du service.

http://www.synovate.com

Sous la responsabilité de la direction générale, je suis entré chez Adriant en tant que chargé d'étude stagiaire pendant 6 mois. J'ai rapidement pris en charge le département informatique pour construire un projet commun dans les 3 villes où la société ADRIANT était présente (création d'un centre d'appel national basé à Nantes ; Informatisation de la collecte des données dans les cabines d'analyses sensorielles par le logiciel FIZZ ; restructuration des réseaux locaux).

En tant que responsable statistique, en collaboration avec la direction générale, je traitais les données pour tous les traitements multidimensionnels ; en particulier, la Cartographie des Préférences Consommateurs (Preference Mapping) et agissais en qualité de consultant statistique interne et externe.

http://www.adriant.com