Benoit Salingue
Responsable Projets / Affaires - Chef de Projets - Secteurs IT, Industrie & Ba
Depuis plus de 10 ans, j'ai exercé de nombreuses responsabilités sur des projets et produits développés chez Thales et Banque Accord :
• Diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes (Best Practices) ;
• Partage et mise en place des processus qualité ;
• Recueil des attentes de mes collaborateurs ;
• Écoute des besoins clients ;
• Pilotage complet de projets complexes : connaissance du terrain et de ses contraintes.
Le tout dans :
• Un environnement pluridisciplinaire : télécommunications, réseaux, sécurité des SI, monétique
• Un environnement multiculturel et international : grande distribution, Marchés Publics (DGA), DSI de Grands Groupes Industriels, Conseil de l’Union Européenne, industries sensibles, etc.
• Un contexte complexe : technique, humain (prestations internes comme externes) et stratégique (co-traitance).
Enfin mes qualités humaines me permettent de :
• Piloter plusieurs projets en parallèle (leader, esprit d’équipe, méthode, organisation, rigueur) ;
• De satisfaire mes différents clients (sens de l’écoute et du dialogue) ;
• D’assurer le lien entre différents acteurs (équipe de production et de développement, commerciaux, marketing, etc.) ;
• Et bien entendu de manager une équipe (jusqu’à dix collaborateurs, huit sous-traitants simultanément).
90 contactsMa mission principale est de développer de nouveaux produits et services bancaires en partenariat avec les filiales de BANQUE ACCORD (Espagne, Pologne, etc.) et les enseignes du Groupe AUCHAN.
Pour cela, mes activités sont principalement :
· Définir les objectifs des projets, le planning et le budget ;
· Rédiger les expressions de besoins fonctionnels ;
· Spécifier et négocier les travaux des partenaires internes et externes ;
· Garantir la tenue des engagements contractuels en matière de coûts, délais et performance ;
· Garantir la satisfaction des filiales, des enseignes partenaires et des utilisateurs finaux ;
· Communiquer les résultats en interne et externe (France et internationale).
Le résultat dont je suis le plus fier est l'amélioration de la relation avec les filiales et partenaires grâce à une plus grande implication, écoute et réactivité.
2005 - 2011En véritable chef d'orchestre sur tous mes projets (plus d'une dizaine), mes principales missions étaient :
· Garantir la tenue des engagements contractuels en matière de coûts, délais et performance ;
· Garantir la satisfaction des clients ;
· Assurer la structuration, le lancement, la coordination et le suivi des projets ;
· Gérer et faire gérer les risques et opportunités techniques et financiers associés aux projets ;
· Capitaliser les bonnes pratiques du management (projets pilotes pour l’évaluation CMMI niveau 3).
Pour certains projets, je manageais une équipe d'une dizaine de collaborateurs, 1 cotraitant (négociation de GME) et jusqu'à 7 sous-traitants (négociation de SOW).
Mes plus belles réussites sont liées à la satisfaction des clients et des collaborateurs sur chacun des projets.
2005 - 2011En tant que responsable produits ECHINOPS et MISTRAL, mes principales missions étaient de :
· Garantir la qualité des développements, de l'industrialisation, de la production et du suivi des actions commerciales et marketing ;
· Assurer le support d’avant-vente, après-vente et formations.
Pour cela, je m'appuyais :
· Sur une équipe délocalisée de 5 ingénieurs R&D ;
· Sur la Direction Commerciale et Marketing.
Je participais également aux réponses à appel d'offre (avant-vente) soit en tant que Bid Manager, soit en tant qu'expert.
Mes plus belles réussites sont les certifications de haut niveau obtenues dans des contextes techniques et politiques difficiles, notamment pour un projet stratégique de communication par satellite.
2005 - 2006En tant que Responsable Adjoint de l'équipe Support des Produits de Sécurité, je participais à la satisfaction des clients sur nos produits :
en avant-vente (démonstrations), en après-vente (traitements des requêtes clients) et formations.
2001 - 2005En tant qu'ingénieur IVQ (Intégration Validation Qualification), mes principales missions étaient :
· Assurer l’Intégration, Validation et Qualification (IVQ) d’un sous-système radio tactique pour l'armée de terre ;
· Accepter les travaux d’un sous-traitant à l’international : Afrique (4 pays) et DOM/TOM ;
· Former une centaine de personnes ;
· Mettre en service du système de communication radio sur l’ensemble des sites déployés.