Benoît Serra

Réalisation d'une application mobile tactile de contrôle des aires d'autoroutes sur tablettes durcies.

o Analyse
o Développement
o Recette interne

Compétences : WPF / LinQ / Visual Studio 2010 / C# / SQLite / service REST / WCF

Réalisation de l'interface utilisateur et des agents de synchronisation et supervision des bornes interactives tactiles des magasins Carrefour Planet.

o Analyse
o Développement

Compétences : .NET, C#, WPF, ClickOnce, Visual Studio 2010, Sql Server 2008, Linq ,WCF, service REST

Tierce Maintenance Applicative du projet PI.COM : Maintenance des applications utilisées par les services Prévoyance.

o Analyse
o Développement
o Recette interne
o Création des campagnes Groupe et Marketing
o Extraction de données en bases (périodes maladie, compléments de salaire, bases déclaratives
o Correction d’anomalies ou modification en base de données afin de permettre le bon fonctionnement des processus en production
o Encadrement de la phase de recette utilisateurs
o Amélioration des processus et développement en place


Compétences : .NET, C#, VISUAL STUDIO 2008, SQL, SQL SERVER 2005, SSIS, ARCHITECTURE MVC

Projet Chorus : Qualification de l’application CRM des télé-conseillers Orange.

Les télé-conseillers Orange traitant les appels des clients en direct s’appuient sur un outil CRM qui gère la base de données des clients mobile, fixe et internet permettant de tracer toutes les interactions entre France Télécom et le client.

Avant de mettre une telle application en production, France Télécom doit s’assurer du bon fonctionnement de l’outil. Une équipe qualifiée est donc mise en place afin de valider le bon fonctionnement de l’application au fil des différentes versions.

Au sein de l’équipe VABF (validation, anomalie et bon fonctionnement) du projet Chorus, la mission consiste à :

o Etudier les spécifications générales et détaillées afin d’en extraire les nouvelles règles de gestion.
o Imaginer et écrire les scénarii décrivant la marche à suivre afin de tester le bon fonctionnement de l’application.
o Centraliser les tests et les règles de gestion dans Test Director.
o Rédiger des fiches d’anomalies en cas de mauvais fonctionnement en délimitant au mieux le périmètre concerné
o Valider le bon fonctionnement des patchs suite à la correction des anomalies.

Compétences : MERCURY TEST DIRECTOR, PL/SQL DEVELOPPER, ORACLE