Benoît THOMAZO

En tant que Responsable de Zone, je pilote la contractualisation et le déploiement du modèle de Gestion Externalisée des Immeubles Multi-Occupants (GEIMO) du parc immobilier du Groupe La Poste. Poste Immo confie ses activités de Property et de Facilities Management à différents prestataires dans le but de se rapprocher d'un modèle de gestion en adéquation avec les standards de marché.
En parallèle, j'assure l'animation fonctionnelle du pôle exploitation de la gestion du Parc auprès de 4 Directions régionales (Aquitaine/Poitou Charentes, Auvergne-Limousin, Bretagne/Pays de Loire et Centre)

En charge des Méthodes pour le compte d'un opérateur de services appartenant au Groupe Vinci. Au delà des contextes d'exploitation classiques (FM, multitechnique, multiservices), mon intervention concernait l'ingénierie d'exploitation relative aux opérations et aux études des contrats de type PPP.

Positionné en tant que Référent Métier, mon intervention transverse m'a permis de traiter une grande diversité de sujets :

--> Refonte des outils de pilotage de la maintenance (GMAO et portail de services Web) : négociation et signature d’un accord cadre national avec un éditeur de GMAO pour VCF,
--> Codification, paramétrage et mise en service de GMAO,
--> Réalisation d’une boîte à outils méthodologique d’exploitation et maintenance de sites immobiliers,
--> Traitement des points d’expertise opérationnelle des dossiers de réponses aux appels d’offres FM,
--> Création d’outils de chiffrage et chiffrage de prestations,
--> Assistance méthodologique aux régions pour la structuration de leur activité d’exploitation maintenance,
--> Pilotage des mises en exploitation de contrats PPP en fin de travaux,
--> Interface Méthodologique et organisationnelle de la future exploitation des marchés de travaux (PPP),
--> Mise en place d’une politique d’achats de prestations de sous-traitance : contrat type, CGA...
--> Mise en place d’une stratégie de recrutement de collaborateurs : création d’un vivier de candidats

...

Consultant pour Facilitis, cabinet de conseil sur l'ensemble des métiers du Facility Management immobilier et des services généraux.

La valeur ajoutée de Facilitis repose sur la dimension technique et la dimension relationnelle des activités de services aux entreprises.

Parmi mes domaines d'intervention :
--> Réalisation de Mesure de Performance d’exploitation de parc immobilier,
--> Ingénierie d’exploitation : Mise en place de boîtes à outils méthodes pour plusieurs opérateurs de maintenance,
--> Rédaction et chiffrage de plans pluriannuels de travaux,
--> Elaboration de Plans d’Assurance Qualité de l’exploitation
--> Réalisation d’inventaires et audits d’installations techniques d’immeubles,
--> Rédaction de cahiers des charges : Mono-technique, Multi-technique, services, SI Métier et FM puis pilotage des appels d'offres associés en AMO
--> Etablissement de Benchmarking opérationnel et validation de l’adéquation : budget/périmètre Métier,
--> Conception, réalisation et présentation de Reportings d’activités.

Avec un CA de près de 180 M€ et 3000 salariés sin&stes est une société de services aux entreprises.

Dans le cadre du développement des activités de Facility Management, j'ai pris en charge un poste nouvellement créé de Responsable Projet au sein de la Direction multiservice.


Mes missions ont consisté à:
- Vérifier la faisabilité des opérations FM en prospection commerciale ou Appel d'offres
- Monter les dossiers de réponse FM et Multiservice et notamment
. Réaliser le chiffrage financier
. Réaliser l'ingénierie de l'exploitation future
. Identifier les ressources
. Définir les besoins de sous-traitance
. Piloter les consultations (DCE) des prestations sous-traitées
. Etablir la consolidation financière globale du projet et proposer des arbitrages
- Démarrer les contrats gagnés

Dans le cadre du suivi de l'exploitation :
- Assurer le suivi relationnel Client
- Vérifier la mise en oeuvre des méthodes dans le respect des règles de l'art sur les sites en exploitation
- Effectuer une veille réglementaire sur l'ensemble des métiers, consigner les évolutions et les mettre en oeuvre
- Réaliser les reportings d'activités (tous niveaux : exploitation, Management, Client...)
- Conseiller les Clients et proposer des solutions d'amélioration sur l'exploitation en cours (optimisaiton de l'organisation, travaux ...)
- Piloter les projets d'AMO Client

Stage de fin d'étude de Maîtrise (7 mois) et d'alternance Master (11 mois)

Principales missions prises en charges :

- Suivi des dossiers de consultation et réponse aux AO FM,
- Accompagnement à la mise en place des prestations (Achats, RH, PAQ...)
- Assistance aux agences opérationnelles pour le suivi des méthodes, l'optimisation Métier, l'assurance Qualité et le contrôle budgétaire
- Rédaction d'un réferentiel Métier FM à usage interne

Société organistatrice du salon de l'aéronautique du Bourget au sein du Services Support aux Exposants.
Gestion des pavillons de l'exposition extérieure.

Direction de l'immobilier de l'entreprise Siemens

Direction Technique des Etudes Thermiques à Rueil-Malmaison.