BENZAGMOUT Abdelghafour

Mission : Projet de refonte totale du SI offre et facturation de SFR, équipe intégration.
Rôle : Au sein de l’équipe fonctionnelle transverse, mon rôle est d’élaborer la démarche de recensement des exigences fonctionnelles à valider par le nouveau système. Cette démarche est ensuite évaluée sur un processus applicatif pilote.

Affecté à l’équipe projet chez la SITA (Société Internationale des Télécommunications Aéronautiques), mon rôle consistait à accompagner le client dans la configuration des nouveaux produits sur le système d’ordering et de facturation, ainsi que dans la formulation de ses besoins d’évolution et leur soumission aux équipes de conception et de développement offshore. Le contexte linguistique de la mission est anglophone.

Mission : Coordinateur d’un groupe de travail chargé de l’élaboration d’un plan d’action organisationnel visant à réduire les temps des changements de fabrication.
Résultat : Le plan d’action a été validé par les responsables de fabrication des usines de mécanique pilotes et sa mise en place planifiée pour le premier semestre 2008.