Bérénice BRUNET

o Attachée Commerciale - depuis janvier 2007
Prise de rendez-vous pour les commerciaux en B to B au sein de la cellule commerciale
Qualification des fiches (sociétés, activités, dirigeants)
Suivi quotidien des TA, double écoute, formation de l’équipe
Conception des scripts d’appel, préparation et reporting des campagnes, statistiques

o Téléactrice - Télé conseillère - novembre 2001 à décembre 2006
Vente de produits et prestations B to C & B to B
Enquêtes, sondages, prise de RDV pour les commerciaux B to C & B to B
Suivi quotidien des TA, double écoute, formation de l’équipe
Conception des scripts d’appel, préparation et reporting des campagnes, statistiques
Contact direct avec les clients

Télé-actrice - 2000-2001
CMC TELECOM (45)
Front et back-office pour SFR et TELE2