Bernard DEBOS
Ingénieur - Cadre territorial, Conseil Général du Gard
Après un BTS en informatique de gestion, je prend un premier poste d’informaticien au sein de la Préfecture de l’Ardèche en 1995. Puis, je rejoins le Conseil général de l’Ardèche en 2004 dans lequel j'occupe trois postes successifs : administrateur technique base de données ; puis, après la réussite au concours d’ingénieur, chef du service infrastructure technique et informatique ; et en 2009 contrôleur de gestion au côté du directeur général des services. Au cours de son parcours, j'ai acquis une triple compétence : management, informatique et démarché qualité.
Je viens d’intégrer la DSI du Conseil Général du Gard le 1er octobre dernier. Mon objectif prioritaire est d'améliorer le service rendu aux utilisateurs en développant une approche partenariale. Je m'appuierai sur les outils de démarche qualité et mon expérience d’animation d’équipe pour renforcer le professionnalisme du service à partir de procédures et d'outils adaptés.
28 contacts- Management d’une équipe de 12 agents.
- Conduite du projet de réorganisation du service.
- Mise en œuvre d'une démarche qualité
- Mise en œuvre d'un logiciel de gestion de parc et des services desk
- Prospection de technologies nouvelles.
2009 - 2010- Contrôle des partenaires stratégiques et périphériques du Conseil : diagnostics financiers et/ou organisationnels.
- Accompagnement des services dans le suivi des partenaires : formalisation de conventions, constitution de fiches partenaires, préparation des auditions en commission, suivi des plans d’action proposés.
- Assistance à la création d’outils de pilotage au sein des directions, analyses thématiques à la demande des services ou de la DGS, accompagnement de projets de service ou de toute démarche d’amélioration de service, évaluation de dispositifs internes.
- Accompagnement des démarches engagées des services sur la définition des moyens à mettre en oeuvre au regard des missions confiées.
- Assistance sur la mise en oeuvre des démarches qualité
- Formation des agents et services de la collectivité autour des thématiques évoquées
2005 - 2009- Management d’une équipe de 14 agents.
- Conduite du projet de réorganisation du service.
- Mise en œuvre de la démarche qualité (ITIL).
- Pilotage de l’activité par les tableaux de bord / Reporting projet.
- Développement de la culture du résultat : objectifs chiffrés.
- Pilotage du groupe de travail « Relation à l’usager ».
- Prospection de technologies nouvelles.
2004 - 2005- Administration des bases de données ORACLE.
- Administration des serveurs UNIX et LINUX.
- Administration d’une partie des systèmes existants (LOTUS, NOVELL, etc…)
- Assistance utilisateurs.
1995 - 2004- Responsable du département « Réseaux et applications ».
- Formateur informatique : outils bureautiques.
- Suivi et développement des applications métiers du Ministère de l’intérieur.
- Gestion des projets : Messagerie, Sites Intranet et Internet, Sauvegarde centralisée.
- Développement du site INTRANET et INTERNET.
1994 - 1994Dévoppement de l'interface utilsateur d'une application de taxation téléphonique.