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Bernard GISSLER

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Responsable du pôle Excellence Client au sein du Conseil Banque de Sopra Steria Consulting

Connaissance client / Intelligence Marketing / Performance commerciale / Excellence relationnelle

Expérience client / CRM / Intelligence Artificielle / Big data / Business Intelligence / Data Management / MDM / Architecture d'entreprise

Mes compétences :
Pricing
Expérience client
Intelligence Artificielle
Big Data
CRM
Stratégie digitale
Urbanisation / Architecture d'entreprise

Entreprises

  • Sopra Steria Consulting - Senior Manager - Responsable de pôle

    Paris 2000 - maintenant Expérience Client / CRM / Big Data / BI / Data Management / Architecture d'entreprise / MDM

    Conseil en management - cadrage - stratégie - pilotage de programme - "innovacteur"

    - Conférencier au congrès Big Data : « Data customer value / Valeur des données clients »
    - Avis d’expert : « Mesurer l’expérience client ? C’est possible grâce au big data »
    - Interview Point Banque : « Du datamining à l’Analytic Factory : un chemin tout tracé pour la banque ? »
    - Informatica Day : conférence « MDM et Gouvernance des données »
    - Salon Payforum et congrès big data : « POC Big Data : Smart Loyalty & Payment »
    - POC « Baromètre digital : une innovation pour la banque »
    - POC "Live Dialog Analysis" avec IBM Watson
    - Table ronde "Big Data" au forum UTC (salon Unitec)
    - Formations : « Banque – Innover par les usages grâce au le big data » ; « Banques et médias sociaux » ; « le Datamining et l’analyse prédictive pour la banque »; Cours à l’ENSIM sur les SID (Systèmes d’Information Décisionnels)

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