Bernard GRAPPE

Mise en place de la communication produit, définition du cahier des charges. Développement du portefeuille clients. Relations avec les autorités de régulation des télécoms. Organisation de démonstrations.

En charge du développement commercial sur les régions du Nord de la France. Reporte directement au Directeur des Ventes, mise en place d’une équipe de commerciaux sur Paris et Lille.
Gestion des Clients Bancaires existants (Crédits Agricoles, Caisses d’Épargne)
Ouverture vers de nouveaux marchés : JOFEMAR (Distributeur automatique de nourriture), COSMOSOFT (Appareils de cosmétique).

Mise en place de la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise.
Campagne d’e-mailling, site web, couponing.
Conférences de présentation de l’entreprise et des produits à des mairies et à des partenaires.
Définition technique des produits et direction du développement.

Consultant - Serveurs, Stockage et Infrastructure (2000 – 2004)
Détection, développement et gestion d’un portefeuille client sur des projets complexes.
Enseignes et Clients grands comptes de 500 à 3500 employés.
Acquisition de comptes (Intersport et plus de 300 boutiques, Séphora, l’Oréal, Armand Thiery, Médiamétrie) avec visites régulières sur toute la France.
Atteinte moyenne des objectifs de 178% avec un Gold Award à 565%.
CA de 1 M€ par trimestre en 2000
CA de 3.7 M€ par trimestre en 2004

Responsable de compte (1996 – 2000)
Qualification et détection des besoins client en collaboration avec les Responsables Grands Comptes.
Participation à la rédaction des Appels d’Offres, veille technologique, marketing et concurrentielle.
Secteur Banques et Assurances : Société Général, BNP, Groupe Concorde/Générali, AGF. Secteur Services : ATOS, MONETEL, GSI
En 1998 : Responsable de compte dédié pour le Groupe AXA (CA : 37 MF)
Chef des ventes groupe VAR (Value Added Reseller – Revendeurs à Valeur Ajoutée) – (1993 – 1996)
Encadrement d'une équipe d’Ingénieurs Commerciaux spécialisés solutions pour les revendeurs.
Chalenge : Réussir à développer un réseau de partenaires au sein d’une société orientée vente directe.
CA : 2MF par mois / 5 IC

Ingénieur Technico-commercial (1991 – 1993)
Responsable des formations pour l’Europe du Sud.
Conseils avant vente par téléphone.

Partenariat avec des revendeurs existants. (GOTO INFORMATIQUE, GTI)
Vente de sites Minitel 36.15 / 36.14 – clé en main - pour des PME/PMI.(36.15 FABERT)
Création d’une nouvelle clientèle au travers de solutions originales (Cuisines Schmitd : Gestion de Production Industrielle via Minitel)
CA : 900KF / AN

Intégré dans le « computer center » de Paris (4 en France), responsable du support avant vente pour les régions Paris, Nord et Est.
Conseil de configurations matérielles et logicielles des clients.
La clientèle va du particulier aux grands comptes (Exxon Chemical).
Formation produits et services pour les revendeurs.