Bernard Marck

Bernard Marck

Directeur Service Client, Newtec Bag Palletizing

Prêt à relever un nouveau challenge A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Newtec Bag Palletizing

Précédents : SAS SCIC ADIT, CONFLUENCE, ALSATEL_Eiffage Energie Communication Réseaux&Sécurité, VédiorBis Travail Temporaire, Védior travail Temporaire, REGIT Travail Temporaire, ENSMM Besançon (25) Bull Périphériques Belfort (90)

 

Précédents : IFG Institut Français De Gestion, Lycée Jean Mermoz

 

    En résumé

    Homme de terrain j’ai passé plus de 20 ans dans des sociétés de Services et/ou produits aux Entreprises. Mon expérience couvre des domaines très variés, autant Technique (Recherche et Développement en Métallographie), que Commercial (Prospection, Négociation, Développement, Direction, Analyse de Marché…) et Managérial (Management et Gestion d’Hommes, de Centres de Profits, de Projets et Stratégique d’Entreprise) ainsi que des Expertises dans le Recrutement, comme Formateur et Auditeur Qualité. Ce parcours témoigne de mon goût du challenge, ma curiosité, mon besoin d'apprendre et aussi que j'ai su saisir, chaque fois qu'elles se présentaient, les opportunités de m'engager dans une nouvelle aventure et de collaborer à de nouveaux projets et à enrichir mes savoir-faire. Mon adaptabilité, ma réactivité à l’imprévu m’ont permis d’appréhender des situations complexes et d’orienter les décisions vers la meilleure solution. Mon expérience dans le secteur des services, en BtoB, m’a permis de développer le sens et l’orientation Client et d’intégrer la satisfaction client dans l’ensemble de mes démarches. Je pratique l’Allemand (niveau professionnel) et l’Anglais (usuel - courant) et suis mobile géographiquement Je souhaite apporter à une Entreprise du domaine des services et ou prestations de services, mon expérience de Business Déveloper et de Manager de centre de profit. Qui autour de vous pourrait réagir à mon projet, et me permettre d’avancer ?

Parcours

 

Customer Service Manager

Chez Newtec Bag Palletizing

De mai 2018 à aujourd'hui
Organiser, Superviser, Gérer le Service client (30 Personnes) : Cela comprend les activités de commissionning, du support après-vente, des pièces de rechanges, de l’assistance technique, du transport et logistique et de la facturation
 

Administrateur/Chargé de mission

Chez SAS SCIC ADIT

De janvier 2016 à décembre 2018
Transformation de l'Association en SCIC (Société Coopérative d'Intérêt Collectif) Modification des statuts, convention collective, participation à la nouvelle structure comme Administrateur Aide au recrutement Aide à la mise en place de la stratégie de conquêtes de nouveaux marchés
 

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Chez CONFLUENCE

De septembre 2015 à novembre 2015
English Training 315h intensif d'anglais. TOEIC 590
 

Directeur d'Etablissement

Chez ALSATEL_Eiffage Energie Communication Réseaux&Sécurité

De mars 2005 à septembre 2014
Membre du Comité de Direction. (200 Collaborateurs CA 25 M€) Repositionner l’Entreprise dans un marché en pleine mutation Positionner le Mix produit Structurer les effectifs, repositionner les rôles, réorganiser les équipes Améliorer la qualité relation client Management d'une équipe ...
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Chef de District Industrie

Chez VédiorBis Travail Temporaire

De janvier 2002 à février 2005
Secteur Alsace Franche Comté. 10 Agences. Créer et développer le nouveau secteur d'activité dans l'Industrie. Mettre en place et développer le nouveau secteur d’activité « Industrie » . Fusion des équipes. Création et ouverture de 2 agences. Fermeture d’une agence . Gestion de 10 ...
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Responsable du Centre de Recrutement

Chez Védior travail Temporaire

De janvier 1999 à décembre 2001
Assurer le sourcing des candidats pour les 19 Agences de la Région Alsace.
 

Technico-Commercial & Chef d'Agence

Chez REGIT Travail Temporaire

De janvier 1986 à décembre 1998
Prospecter les clients - Recruter et gérer le personnel. Evolution en part de marché sur l'Allemagne Prospecter - Conquérir - Fidéliser les clients - Négocier- Vendre Recruter , mettre à dispostion et gérer le personnel .Création de la 3ème agence à Mulhouse. . Progression du CA en 8 ans : ...
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Technicien Métallurgiste

Chez ENSMM Besançon (25) Bull Périphériques Belfort (90)

De janvier 1981 à décembre 1985
Recherche et développement métallurgique - Contrôle qualité
 

Lycée Jean Mermoz, Saint Louis

BTS, Traitement Thermique et Métallographie

De septembre 1977 à juin 1979

Compétences

 
  • Animation commerciale
  • Animation d'équipe
  • Conduite du changement
  • Developer de Business
  • Développement commercial
  • Gestion administrative
  • Gestion de centres de profits
  • Gestion de la relation client
  • Voir toutes les compétences (19)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Golf
  • Membre APM depuis 2005
  • Randonnées
  • membre de conseil d'administration