Bertrand Chastagner

• Société d'édition de logiciels spécialisée en solutions métiers pour les Laboratoires de Biologie Médicale (LBM) privés et hospitaliers
• Lecture Automatique de Documents (LAD); Gestion Electronique de Documents (GED); Bactériologie Sans Papier (BSP)

• Activité: Société de Services en Ingénierie (Conception et prototypage, Ingénierie Industrielle, Q.S.E., Informatique)
• Missions: Pôle Informatique: Mise à disposition de compétences; Assistance à maîtrise d'ouvrage; Tierce Maintenance Applicative (TMA)

* Pour découvrir l'histoire de cette création d'entreprise, consultez la section "Détails de l'expérience" à l'adresse: http://bit.ly/nZ9AT6

• Activité : Société d'édition de logiciels spécialisée en solutions de Portail Intranet Collaboratif et Participatif, modulaire et évolutif

• Produits : 2 éditions: Entreprise et Education, 25 applications (Agendas, Webmail, RSS, News, GED, Ressources, CRM, RH...)

• Services : Intégration et interopérabilité, Développement d'applications métiers, Accompagnement au changement, Formation, Support

• DEVELOPPEMENT COMMERCIAL •
Elaboration des plans d'actions commerciales; Veille économique; Détection d'opportunités; Rendez-vous de qualification; Analyses et générations de besoins; Démonstrations de logiciels; Rédaction des propositions commerciales; Négociations et conclusions d'affaires; Reporting auprès des clients; Suivi et fidélisation du portefeuille clients

• MANAGEMENT DE PROJETS •
Réalisation d'études avant-projets; Rédaction de cahiers des charges; Conception du logiciel; Recrutement et encadrement de 5 ingénieurs (1 chef de projet, 4 développeurs); Gestion des plannings et des budgets; Animation de réunions; Présentations des solutions; Réalisation des contrôles qualité, tests utilisateur; Rédaction des PV de recette

• MARKETING / COMMUNICATION •
Réalisation d'études de marché; Définition du marketing mix; Création du plan marketing; Etude et stratégie de développement des produits; Veille concurrentielle et technologique; Rédaction d'argumentaires, plaquettes de présentation, manuels et procédures; Publicité on/off line; Marketing direct; Animation de sites web; Participation à des salons

• Principaux résultats :
Pilotage de projets complexes impliquant Direction, RH, Achats, Marketing, Communication; Clients variés: TPE, PME/PMI, Grandes Entreprises, Collectivités, Education Nationale; Satisfaction et fidélité des clients devenant prescripteurs et co-financeurs d'évolutions; Cas client Groupe Jardiland: articles du JdN http://bit.ly/e1bFnA (Jardiland s'équipe) et http://bit.ly/fyPFbB (Jardiland et l'Open Source)

• Activité: Services en stratégies web et gestion de la relation client
• Missions: Conseils en communication on line, développement de sites web, logiciel de CRM et services associés

• Activité: Etudes de plusieurs projets de création d'entreprise
• Missions: Observation de l'existant améliorable, analyse de nouveaux besoins, étude de problématiques, imagination de concepts

• Activité: Distributeur de matériels informatiques et de logiciels métiers
• Missions: Vente de matériels, logiciels et services; Chiffre d'affaires personnel annuel réalisé: 180ke (objectif à 150ke)

• Activité: Groupe d'Analyses et Méthodes en Ingénierie Industrielle
• Missions: Actions commerciales pour 2 progiciels (AMDEC et plans d'expériences); Services en qualité et sureté de fonctionnement

• Activité: Equipements pour installations électriques basse tension
• Missions: Service communication externe, élaboration du planning de création du catalogue général (80k références)

• Activité: Groupe de protection et d'intervention de la Marine Nationale
• Missions: Entrainements (combat urbain, intervention, infiltration); Habilitation Confidentiel Défense, Médaille de la Défense Nationale