Bertrand HILLION
Chef des Ventes, Renault Retail Group
27 contactsRenault Retail Group (RRG) St Quetin en Yvelines
Chef des ventes à Particuliers et Sociétés (2010 : 4200 VN Renault, 540 Dacia, 23 agents, 70 M€ de CA, 1er distributeur Renault Sport d’Ile de France)
o Management : encadrement de 25 personnes, dont 18 vendeurs, les accompagner sur le terrain, piloter les objectifs de performance, les former, les évaluer
o Pilotage de l’activité : analyser les indicateurs de performance et mise en place d’actions ciblées pour optimiser et pérenniser l’activité
2006 - 2007Renault Retail Group Paris Entreprises (22 000 VN)
Assistant Marketing
o Diagnostique interne et externe de la structure (-15 M€ de résultats…)
o Mise en place de suivi d’indicateurs : analyse des vendeurs, des clients et des loueurs
o Mise en place d’outils très opérationnels pour les vendeurs et les clients : base de données, site internet loueur, démarche APV…
2005 - 2006o Création d’une plateforme de ventes VN sur internet (2 vendeurs, 550 ventes)
o Animation des partenaires
o Développement de renaultparis.fr
2005 - 2005o Gestion du stock VO
o Développement du portefeuille clients via internet
o Accompagnent des vendeurs
2004 - 2005o Atterrissage DVSO
o Analyse des marchés locaux
o Analyse du stock + mise en place d’animations
o Mise en place de campagnes VO en local
o Elaboration et mise en place de REA VO, outil de gestion des stocks, de remontées des VO sur les sites partenaires et de traçabilité dans le cadre d’inventaires
o Négociation de contrats cadre avec les supports spécialisés
2003 - 2004o Analyse des indicateurs (QSA, Taux de retour…) : animation des équipes + mise en place des équipes suivies
o Pilotage des atterrissages pièces et pneumatiques
o Marketing : mailing, bâches, PLV (vignette assurances…)
o Organisation d’un forum carrosserie à l’atelier Renault
2002 - 2003o Prospection physique et téléphonique
o Envoi de mailings (prof lib, PME…)
o Vente de VN + périphériques
1999 - 2000(60 membres, 300 Ke de CA)
Président
o Recrutement et formation des membres
o Fidélisation du portefeuille clients + campagne de prospection
o Réalisation d’études marketing qualitatives et quantitatives (Danone, Renault, Pizza Hut, M6…)
o Finaliste du label de meilleure Junior Entreprise de France
o Mise en place de la démarche ISO