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Bertrand LAISNEY

PARIS

En résumé

Véritable homme de terrain chargé de la mise en place d’une stratégie commerciale cohérente et pragmatique, j’ai su démontrer au cours de ces 26 dernières années mon savoir-faire dans le domaine de la commercialisation de Résidences de Tourisme (9000 lits banalisés / CA de 10.500 K€) via le réseau des Tour-Opérateurs, Comités d’Entreprises et assimilés, tant en France qu’à l’international.

Ma précédente expérience professionnelle m’a appris, à travailler de manière autonome, à décider, structurer et organiser la mise en place des diverses actions commerciales destinées à répondre au mieux aux besoins des clients que j’ai su fidéliser au fil des années.
Ainsi j’ai rapidement maîtrisé les différentes missions qui m’étaient confiées, qu’il s’agisse de l’élaboration des grilles tarifaires (et ce en cohérence avec l’état du marché, le positionnement de la concurrence et l’environnement économique), du développement du portefeuille clients, de la négociation et la signature des divers contrats, de la mise en place et du suivi des plans d’actions commerciales et marketing.

Mes compétences :
commercilisation de produits touristiques
PC Hardware
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft Excel

Entreprises

  • Sara RT - Directeur Commercial

    1987 - 2013
  • SARA RT - Gestionnaire de Résidences de Tourisme & Directeur Commercial

    1987 - 2013 SARA Résidences de Tourisme (
    Directeur Commercial
    - Définition et pilotage de la politique commerciale (saisons Hiver et Été) :
    commercialisation des Résidences conciliant remplissage et rentabilité / études
    tarifaires concurrentielles / analyse du marché / élaboration des tarifs publics et
    déclinés / définition des périodes tarifaires et des offres "Early Booking" adaptées
    à chaque segment / négociation, rédaction et signature des contrats garantie,
    allotement et request pour près de 250 Tour-opérateurs français et étrangers.
    - Elaboration des documents commerciaux à destination des Tour-opérateurs et
    Comités d'Entreprises.
    - Recherche de nouveaux clients professionnels (workshops, démarchage direct). ;
    - Supervision des comptes Comités d'Entreprises. ;
    - Supervision du site Internet Sara (clientèle individuelle en direct). ;
    - Supervision des BAT (brochures TO / CE + brochure Sara). ;
    - Gestion des stocks pour optimisation du remplissage (dates de rétrocession, stop
    sales).
    - Mise en place des promotions dites de dernière minute. ;
    - Supervision des newsletter (clientèle individuelle en direct). ;
    - Suivi de l'évolution du CA des comptes Tour-opérateurs / Comités d'Entreprises et
    analyse régulière des écarts.
    - Veille permanente du marché.
    - Traitement des litiges.
    - Gestion des éduc'tours.
    - Gestion des impayés.
    - Relances commerciales. ;
    - Vérification permanente de la qualité et de la fiabilité des informations transmises
    au Service "Réservation".
  • Société des Remontées Mécaniques de Risoul - Gestionnaire des Remontées

    1987 - 2013 Gestionnaire des Remontées Mécaniques et des Résidences de Tourisme de Risoul

    Responsable Commercial
    - Définition et pilotage de la politique commerciale (saisons Hiver et Été) :
    commercialisation des Résidences conciliant remplissage et rentabilité / études
    tarifaires concurrentielles / analyse du marché / élaboration des tarifs publics et
    déclinés / définition des périodes tarifaires et des offres "Early Booking"
    adaptées à chaque segment / négociation, rédaction et signature des contrats
    garantie, allotement et request pour près de 250 Tour-opérateurs français et
    étrangers.
    - Elaboration des documents commerciaux à destination des Tour-opérateurs et

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