BETTY RESTANI

Référentiels : ISO 9001 (2008), 14001 (2004), OHSAS 18001 (2007) et Cofrac (17025)
- Garant du système QSE ; définition de la politique et des plans d’actions Qualité, mise en œuvre au sein du comité de pilotage
- Participation à la déclinaison/adaptation des normes et à la définition des documents qualité : maîtrise des processus, du management et du système documentaire
- Assure, grâce à des outils de suivi et d’analyse, la mise en œuvre du système de management QSE et propose les actions correctives nécessaires (missions d’audit interne…)
-Assure la préparation, l’animation et le reporting des réunions de comité de pilotage, réunions qualité et groupe de travail
- tableau de bord et suivi des indicateurs
- participation groupe de travail : lean

Mise en place, suivi et gestion du SMQ
Élaboration de la documentation qualité
Animation, formation et présentation de la démarche
Gestion et suivi de projets

Selon norme ISO 9001-V2000 et ISO 14001
Élaboration et mise en place et suivi (audits) du SMQ
Utilisation des outils qualité : gestion des risques, plans d'actions, actions correctives et préventives
Suivi et réalisation enquêtes de satisfaction clients
Mise en application du PDCA
Mise en place du Développement durable dans le SMQ en place
Formations et animation du SMQ et logiciels internes auprès des collaborateurs internes
Veille documentaire et réglementaire (bâtiment)
Membre active du CHSCT

Gestion du magasin et stock,
Gestion et suivi des commandes
Responsable logistique
Tâches administratives diverses

Gestion et suivi des projets (en lien avec les acheteurs seniors)
Gestion des appels d'offres, demandes d'achat, commandes
Sourcing (à l'international)
Tâches administratives
Suivi qualité des fournisseurs (audits, enquêtes)

Vente de projets immobiliers (constructions neuves, maisons clés en main)
Gestion et suivi du portefeuille client secteur 'Isère'
Gestion et suivi du dossier en lien avec les différents interlocuteurs (architectes, mairie, DDE ...)

Gestion du secrétariat
Saisie des commandes, gestion et suivi des impayés, gestion et suivi du portefeuille client en lien avec les commerciaux
Responsable du SAV pendant 5 mois
Gestion marketing client
Gestion et préparation des salons