Biliana Djuranovic-Torre
Ingénieur Qualité en Production, Thales XRIS
* Pilotage opérationnel de la Qualité :
- Mettre en œuvre la qualité en production, gérer les non conformités, structurer et suivre les actions correctives et la démarche d’amélioration continue dans l'atelier.
- Etre force de proposition en méthodologie et outils: résolution de problèmes (8D), optimisation de process, audits fournisseurs, audits de poste.
- Animer des groupes de travail pluridisciplinaires internationaux; encadrer fonctionnellement et assister des équipes d’interlocuteurs Qualité en production.
- Appliquer les exigences des normes et des clients : ISO9000, 13485, TS16949, EN9100
- Participer aux revues de direction pour définir et mesurer l’efficacité du système de management de la Qualité
* Gestion de projets multisites (7), internationaux, transverses :
- projet d’amélioration continue avec objectif de réduction des coûts et des temps de cycles
- projet d’industrialisation d’une nouvelle pièce automobile avec validation de la capabilité du process
19 contactsAnimer la qualité en production , spécialisation dans les produits électroniques : gérer les non conformités de production, grâce à un réseau d'interlocuteurs Production, Ingénierie et Qualité.
Organiser et optimiser le suivi de la conformité opérationnelle.
Piloter les actions d'amélioration en interne et suivre les actions d'amélioration fournisseurs.
2010 - 2010Assurez le suivi de la qualification des produits, des problèmes de production, de non-conformité et de changement de procédés
Etablir des rapports d’activité et des plans d’amélioration de qualité et de fiabilité en internet et en externe, en fonction des réclamations des clients et des indicateurs qualité clés.
2007 - 2009Assurer le suivi de la qualité en production, en animant le réseau de correspondants Qualité opérationnel.
Optimisation d'un système de remontée de dysfonctionnement terrain et mise en oeuvre d'audits de postes pour piloter l'amélioration continue.
2007 - 2007Gérer les réclamations et les incidents clients; s'assurer qu'ils reçoivent des réponses satisfaisantes en temps et en heure et coordonner l'action des opérationnels site.
2006 - 2007Assurer la qualité pendantle processus de roduction; s'asurer que les non conformités sont remontées et gérées; rendre compte de l'volution de la non qualité; former le personnel (faire des défauthèques, des échantillons); réaliser les audits de process/produits et de poste.
2005 - 2006Cours en langue anglaise
2000 - 2003Pilotage d'une démarche d'amélioration continue basée sur le 6 sigma: formation du personnelaux outils et méthodes de résolution de problème, d'optimisation de process; animation de groupes de travail sur des problèmes echniques et administratifs.