Coursin Guillaume

Accompagnement de la DSI Groupe sur le choix de son fournisseur global pour la gestion de ses postes de travail et pour son offre de service "end users". Qualification technique et financière des sous-missionnaires (quantitative et qualitative), animation des présentation orales des sous-missionnaires (questions / réponses), assistance à la définition du processus de sélection.

Dans le cadre d'une mission de Schéma Directeur SI, responsable de la définition de orientations sur la gouvernance de la fonction informatique.
. Définition des principes directeurs en alignement avec les changements organisationnels du commissariat des armées
. Définition des principes de gouvernance sur 3 domaines clés : gestion du portefeuille applicatif, gestion de projets, gestion de la demande IT
. Initialisation d'un plan de transformation de la fonction informatique

Principaux résultats obtenus :
. Félicitations de l'Etat Major des Armées et de la DGSIC pour la pertinence et la richesse du schéma directeur

Directeur de mission pour la transformation de la DSI inscrite dans le cadre de la fusion Cetelem/UCB, rattaché à la fonction Relation Clients de la DSI, je suis intervenu en copilotage, expertise et coaching des chefs de projet de la DSI sur le chantier "Relation entre la DSI et ses clients" :
. Harmonisation des comités auxquels participent les acteurs externes à la DSI
. Définition de tableaux de bords de pilotage de la relation client (pilotage de la valeur, des engagements, et aide à la décision)
. Mise en place d'un catalogue de service et du processus de maintenance dans le respect des "règles de l'art"

Directeur de Mission (équipe de 3 consultants) en vue de la réalisation d’un schéma directeur (applicatif et gouvernance) sur le domaine MRO (Maintenance des moteurs d’hélicoptères) étendu aux autres domaines applicatifs

Principaux résultats :
• Détection de problématiques d’intégration et de gestion de configuration des données
• Mise en évidence des centres de coûts IT et révision des priorités IT
• Correction des budgets d’investissement et des frais généraux
• « Réconciliation » de la DSI avec ses Directions Métiers

De Novembre 2006 à Décembre 2007, Responsable de la cellule Architecture et Intégration (5 personnes) sur le domaine applicatif Back Office Magasin en charge de la stabilisation du progiciel.

Principaux résultats obtenus : Réduction des coûts "applicatifs" de plus de 30% en 3 mois.

De Avril 2006 à Novembre 2006, Responsable de la cellule "Change Management" (5 personnes) pour l’ensemble des applications déployées sur les domaines Finance, Commerce, Pilotage et Décisionnel dans plus de 20 pays.

De Mars 2005 à Avril 2006, Responsables "Services Applicatifs" et des équipes d'opération IT (20 consultants, techniciens, chefs de projet pour la plupart en sous-traitance : EDS, Oracle, Accenture, ATS, KPF,…) dans un contexte de Transformation de la DSI Groupe (centralisation des applicatifs Corporate au sein d’un datacenter unique et out-sourcé - plus de 10 applications metiers critiques, 200 bases de données Oracle, 200 serveurs wintel, 8 superdomes HP,…)