Bitondo SONGE

Quality audit, TELEPERFORMANCE

France

Bitondo SONGE
7 contacts
Expérience professionnelle
2003 - 2011

Customer support expert in B to B and B to C services :
- Customer support,
- Telesale/ Retention,
- Quality

Then quality audit :
- Trained the new customer support;
- Audited, improved and advised the quality of the customer relationship
service;
- Field support.

Conseil
2003 - 2003

- Benchmarking
- Communication Plan
- Competitive intelligence

Formation professionnelle
2003 - 2003

English trainer for beginners (group and face to face)

Formation professionnelle
2000 - 2000

- Quantitative and comparative analysis of the sales force
- Geomarketing survey

Textile - habillement -accessoires
Ancien élève de
Hobbies
Théâtre , De , Représentation; , Écriture; , Mode; , Déco; , Salsa; , Latin , Training

Les visiteurs de ce profil ont aussi consulté
Sébastien MOULIN
Operational Risk Leader, GE Capital
Monique SONGE
Responsable de boutique Online chez Orange
Françoise Salesse
CONSULTANTE, BELGIQUE
Céline Thibault
Assistante Maternelle, Indépendante
Fatiha Souna
Animatrice de secteur, samsic
Madina Ba
Freelance, ba madina
Alain Zic
PDG, DEDE
Bernard Dupond
Freelance, Cleanup
Déborah Jeune
Responsable technique adjointe, Bouygues Immobilier
Viadeo pour votre carrière : Créez votre profil